POLÍTICAS, TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO EMPRESARIAL

BIENVENIDO/A A AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS: Gracias por visitar nuestro sitio web. En AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, nos comprometemos a ofrecerte una experiencia segura, transparente y profesional en tu búsqueda de propiedades. Antes de utilizar nuestros servicios, te invitamos a leer detenidamente nuestras políticas, términos y condiciones de uso. Este documento establece las reglas y acuerdos que rigen la relación entre tú, como usuario/a, y nosotros/as, como proveedores de servicios inmobiliarios.

En estas políticas encontrarás información clave sobre cómo operamos, cómo protegemos tu privacidad y cómo garantizamos el cumplimiento de las normativas legales aplicables. También detallamos tus derechos y responsabilidades como usuario/a, así como las nuestras como empresa. Nuestro objetivo es brindarte claridad y confianza en cada interacción que tengas con nosotros.

Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas los términos y condiciones aquí descritos. Si tienes alguna pregunta, inquietud o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, en info@aeworlds.eu Estamos aquí para ayudarte a encontrar la propiedad ideal y acompañarte en cada paso del proceso con ética, profesionalismo y dedicación, así como vender tus activos inmobiliarios de la mejor manera y el mayor rendimiento para ti. 

L@s Presentes POLÍTICAS, TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO EMPRESARIAL, deberán entenderse siempre en su versión actualizada/consolidada. Las políticas, términos y condiciones de uso empresarial son documentos legales que establecen las reglas y acuerdos entre una empresa y sus usuarios o clientes. 

EN NUESTRAS POLÍTICAS EMPRESARIALES ENCONTRARÁS LAS SIGUIENTES CUATRO VERTIENTES:

1-CUANDO AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, ACTÚE COMO AGENCIA, ASESORÍA, CONSULTORÍA Y/O GESTORÍA INMOBILIARIA: 

2-CUANDO AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, ACTUE COMO PORTAL INMOBILIARIO POR SI MISMA. 

3-CONCLUSIONES.

4-SUGERENCIAS.

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PRIMEROA: 1-CUANDO AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, ACTÚE COMO AGENCIA, ASESORÍA, CONSULTORÍA Y/O GESTORÍA INMOBILIARIA: 

Nuestra Política de Cookies: Política de cookies de A E WORLDS SL-SERVICIOS INMOBILIARIOS, para el sitio web www.aeworldsserviciosinmobiliarios.eu, en adelante, para el sitio y todas sus subpáginas (en adelante, denominadas conjuntamente el «Sitio web»).  

Un dato importante a tener en cuenta inicialmente: Usted puede, en cualquier momento en su totalidad o en parte, revocar su consentimiento, así como cualquier otra configuración que haya establecido al visitar nuestro Sitio Web y todas sus subpáginas asociadas mediante los debidos ajustes en su navegador web.

I. ¿Qué datos procesa A E WORLDS SL-SERVICIOS INMOBILIARIOS?. Puede utilizar el sitio web  y todas sus subpáginas asociadas (en lo sucesivo, el «Sitio Web«) sin necesidad de registrarse o proporcionar datos personales. Consulte nuestra política de protección de datos, para obtener más información. Encontrará los avisos de protección de datos de nuestros socios de licencia en la parte inferior de la presencia web de cada empresa respectiva.

En caso de visitar el sitio web, nosotros o nuestros socios de licencia recopilamos datos sobre el dispositivo final que está utilizando y su comportamiento de uso en nuestros servicios en línea. 

Estos datos son limitados y ni nosotros ni nuestros socios de licencia podemos asignarlos a una persona. Esto incluye los siguientes datos al acceder a un sitio web: Los datos personales son transmitidos por el navegador de Internet del usuario cada vez que accede al sitio web y almacenados como parte de archivos de registro, también conocidos como archivos de registro del servidor. 

Estos datos incluyen: la dirección IP (dirección de protocolo de Internet) del ordenador que accede, el nombre de la página a la que se accede, la fecha y hora de acceso, la URL desde la que el usuario accede a la página, el volumen de datos transferidos, el mensaje de estado de acceso correcto, el número de identificación de la sesión, datos personales en forma de datos de localización (datos GPS, la denominada función «Localízame»), que transmite el navegador de Internet cada vez que el usuario ha activado esta configuración en el navegador por defecto o mediante una aplicación.

II. Uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento:

1. ¿Qué son las cookies?. Al igual que todos los demás sitios web comerciales, nuestro Sitio Web también utiliza las denominadas cookies y otras tecnologías de seguimiento (en lo sucesivo denominadas colectivamente «Cookies»). Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan localmente en la memoria o en el disco duro de su ordenador o dispositivo móvil (en lo sucesivo, «dispositivo final»). Las Cookies cumplen diversas funciones y pueden procesar datos para muchos fines diferentes. Una vez que se han guardado las cookies y se vuelve a acceder al sitio web correspondiente, el navegador del usuario devuelve el contenido de las cookies y permite así el reconocimiento del usuario en ese sitio web concreto. Las tecnologías de terceros como scripts, píxeles y etiquetas integradas A E WORLDS SL-SERVICIOS INMOBILIARIOS, con fines publicitarios también pueden instalar cookies en su dispositivo final. Algunas cookies se eliminan automáticamente al final de la sesión del navegador (las denominadas cookies de sesión), otras se almacenan en el navegador del usuario durante un período de tiempo determinado y luego se eliminan automáticamente (las denominadas cookies temporales). Otras pueden almacenarse de forma permanente en el dispositivo final (cookies permanentes). Muchas cookies contienen el denominado ID de cookie. Un ID de cookie es un identificador único de la cookie mediante el cual las páginas de Internet y los servidores pueden asignarse al navegador de Internet específico en el que se almacenó la cookie. Esto permite a las páginas de Internet visitadas distinguir el navegador del usuario de otros navegadores de Internet. En principio, las cookies no pueden identificarle individualmente, sino que permiten identificar su dispositivo final.

a. Tipos de cookies: Hacemos uso de varios tipos diferentes de Cookies:

(i) Las denominadas Cookies técnicamente esenciales: En primer lugar, utilizamos cookies técnicamente esenciales para el funcionamiento del Sitio Web. Las Cookies técnicamente esenciales son necesarias para la funcionalidad del Sitio Web, sin ellas el Sitio Web no sería operable o solo lo sería de forma limitada. Los datos de usuario recogidos a través de cookies técnicamente esenciales no se utilizan para crear perfiles de usuario. Esto incluye también las cookies temporales (cookies de sesión). Estas cookies no recogen ningún dato de su ordenador y se eliminan automáticamente en cuanto usted cierra su navegador.

Las cookies técnicamente esenciales también son utilizadas por nuestra Plataforma de Gestión de Consentimiento que es proporcionada por nuestro proveedor de servicios, para obtener su consentimiento para la instalación de cookies y el uso de otras tecnologías de seguimiento.

Las cookies técnicamente esenciales son cookies «esenciales» en el contexto de la Directiva 2002/58 CE sobre privacidad en las comunicaciones electrónicas y no requieren consentimiento. 

(ii) Las denominadas cookies no esenciales: Además, algunas cookies no tienen ninguna necesidad técnica. Dichas cookies sirven para fines muy diferentes, como optimizar el Sitio Web, crear perfiles de usuario y mostrar publicidad basada en intereses. Por regla general, puede decirse que tienen fines de análisis o de marketing.

Si utilizamos alguna de estas cookies con fines de análisis o marketing, tratamos sus datos basándonos en su consentimiento de conformidad con el art. 6 (1) frase 1 lit. a) GDPR. Este consentimiento lo da usted a través de la herramienta CMP. Alternativamente, el Art. 6(1) frase 1 lit. f) GDPR (interés legítimo) también puede ser la base legal para dichas cookies con fines de análisis o marketing. 

b. Gestión de Cookies: Para permitirle tomar una decisión informada, utilizamos un procedimiento de gestión del consentimiento de cookies, que obtiene su consentimiento para el uso de cookies, el procesamiento asociado según lo divulgado en el procedimiento y los proveedores respectivos. Este consentimiento puede ser gestionado por usted y, si lo desea, también puede ser revocado. La declaración de consentimiento se almacena para evitar una repetición de la solicitud de consentimiento y para poder probar su consentimiento de acuerdo con los requisitos legales obligatorios. El almacenamiento puede tener lugar en el servidor asociado y/o en forma de cookie («opt-in cookie») o con la ayuda de tecnologías comparables, para poder asignar el consentimiento a un usuario o a su dispositivo final. A reserva de la información individual sobre los proveedores de servicios de gestión de cookies, se aplica la siguiente información: La duración del almacenamiento del consentimiento puede ser de hasta 12 meses. Se crea un identificador seudónimo del usuario y se guarda junto con el momento del consentimiento y la información sobre el alcance del consentimiento (por ejemplo, qué categorías de cookies y/o proveedores de servicios).

En AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS  buscamos filtrar y ofrecer una visión general de las distintas cookies, rastreadores y herramientas de análisis y, en su caso, de los proveedores que utilizamos. Además, le permite seleccionarlos en función de su finalidad de tratamiento y, si lo desea, desactivarlos de forma general o individual. Sin embargo, no puede desactivar las cookies, rastreadores y herramientas de análisis técnicamente esenciales por las razones descritas anteriormente.

Como se ha indicado anteriormente, puede utilizar el Sitio web sin cookies ni otros mecanismos de seguimiento que no sean técnicamente esenciales, tanto desde el principio como posteriormente. En este caso, sólo permanecerán las cookies, rastreadores y herramientas de análisis técnicamente esenciales que sean necesarios para el funcionamiento del sitio web.

Nota sobre el consentimiento: Los servicios/proveedores están sujetos a la legislación que proceda y por lo tanto, pueden verse obligados a entregar datos a las autoridades o servicios  públicos que puedan proceder en cada caso.  En particular, los riesgos para usted incluyen la dificultad de hacer valer sus derechos, la falta de control sobre el tratamiento posterior o la transferencia de sus datos y el mencionado acceso por parte de las autoridades estatales. 

Para gestionar su configuración/oposición de cookies a este respecto, haga clic en «Gestionar configuración de cookies» (accesible a través  su dispositivo informático mediante el que está accediendo a nuestra web). 

c. Gestión de Cookies a través de su navegador: También puede desactivar el almacenamiento de cookies a través de la configuración de su navegador y eliminar las cookies ya almacenadas en su navegador en cualquier momento. No obstante, tenga en cuenta que es posible que el Sitio Web o las funciones en línea no funcionen o sólo funcionen de forma limitada sin cookies. 

2. Resumen de los fines para los que establecemos Cookies o también procesamos datos personales en el contexto del seguimiento web.

a. Para el suministro de ofertas individuales de nuestros servicios o de los servicios de nuestros socios de licencia: Si ha dado su consentimiento de conformidad con el Art. 6 (1) a del GDPR, podemos establecer cookies y / o procesar datos personales como su dirección IP o podemos utilizar identificadores únicos (un identificador único, o UID para abreviar, es un identificador único que consiste en códigos en forma de cadenas de números y letras) para informarle sobre nuestros servicios. Al hacerlo, también tenemos en cuenta sus preferencias resultantes de su comportamiento de uso en nuestro sitio web. 

b. Perfiles de uso basados en análisis estadísticos para el diseño del sitio web en función de las necesidades: Necesitamos información estadística sobre el uso de los servicios en línea del Sitio Web para facilitar el uso del Sitio Web o de sus contenidos y para realizar estudios de mercado o análisis de alcance. Para ello, utilizamos herramientas de análisis web («Herramientas»). Los perfiles de uso se crean con la ayuda de cookies de análisis o mediante la evaluación de sus archivos de registro. Los proveedores de estas Herramientas procesan sus datos como encargados del tratamiento de acuerdo con nuestras instrucciones y no para sus propios fines. Las Herramientas no utilizan en absoluto las direcciones IP de los usuarios o las acortan inmediatamente después de su recogida.

Para los fines antes mencionados, utilizamos tanto nuestras cookies como cookies de terceros proveedores en nuestro sitio web y subpáginas asociadas, que se transmiten a su ordenador a través de su navegador web. Permiten a nuestros sistemas distinguir su navegador de otros. Por un lado, enviamos las denominadas cookies persistentes y, por otro, utilizamos las denominadas cookies de sesión, con ayuda de las cuales usted recibe un ID de sesión durante la visita a nuestras páginas, lo que nos permite distinguirle de otros visitantes del Sitio Web, con el principal objetivo de: Almacenar y/o acceder a información en un dispositivo. Medir el rendimiento de los contenidos. Desarrollar y mejorar productos. Aplicar estudios de mercado para generar información sobre la audiencia. Medir el rendimiento de los anuncios. Selección de anuncios básicos. Utilizar datos precisos de geolocalización. Escanear activamente las características de los dispositivos para su identificación.

En particular, los riesgos para usted incluyen la dificultad de hacer valer sus derechos, la falta de control sobre el tratamiento posterior o la transferencia de sus datos y el mencionado acceso por parte de organismos gubernamentales. Algunos proveedores, como Google, también pueden procesar datos para sus propios fines. En estos casos, el tratamiento de datos se basa en su consentimiento, cf. Art. 6 I lit. a GDPR.

3. Enlaces a páginas de redes sociales: Nuestro sitio web contiene en parte enlaces a las redes sociales más utilizadas. A este respecto, no se trata de la incorporación de plug-ins de redes sociales, sino más bien de un enlace en el que no se transmiten datos personales a los operadores de las redes sociales.

Divulgación de sus datos personales y transferencia a países no pertenecientes al EEE: si procede, si estos colaboradores/socios tienen su sede en países no pertenecientes a la UE.

Los destinatarios de los datos personales pueden encontrarse fuera del EEE/Reino Unido. Cuando se transfieran datos personales a lugares situados fuera del EEE/Reino Unido, nos aseguraremos, tal como exige la ley, de que sus derechos de protección de datos estén adecuadamente protegidos, ya sea porque la Comisión Europea ha decidido que el país al que se transfieren los datos personales garantiza un nivel de protección adecuado (art. 45 del GDPR) o porque la transferencia está sujeta a garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo) según lo acordado por la Unión Europea y el destinatario de los datos (art. 46 del GDPR), a menos que el GDPR prevea una excepción (art. 49 del GDPR). Además, cuando sea necesario, tenemos la intención de acordar medidas adicionales con los destinatarios para garantizar un nivel adecuado de protección de datos.

Almacenamiento y eliminación de datos: A E WORLDS SL-SERVICIOS INMOBILIARIOS, conservará sus datos personales durante el tiempo necesario para lograr los fines para los que se recopilan los datos, incluido cualquier período de conservación exigido por la legislación aplicable (por ejemplo, conservación de registros contables). 

Política de privacidad: Nuestra información sobre protección de datos incluye detalles sobre nuestras responsabilidades, nuestros datos de contacto y sus derechos en el ámbito del tratamiento de datos.

Política de privacidad del proceso de intermediación inmobiliaria. INTRODUCCIÓN: Un dato importante a tener en cuenta inicialmente: La protección de datos de carácter personal es uno de los valores de A E WORLDS SL-SERVICIOS INMOBILIARIOS. El cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal es un objetivo prioritario para nosotros.

El objetivo de esta política es explicar cómo trataremos los datos personales que nos facilite a través de los diferentes formularios y demás canales de entrada de datos personales presentes en el proceso de intermediación inmobiliaria.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO:  El responsable del tratamiento de sus datos personales es nuestra empresa:  A E WORLDS SL, CON CIF B10537892.

2. TIPOS DE INTERESADOS Y DATOS. La presente política de privacidad se refiere a los tratamientos relacionados con los siguientes tipos de interesados y datos facilitados por los interesados a través de los diferentes formularios, contratos y demás canales de introducción de datos personales durante el proceso de intermediación inmobiliaria:

2.1. Buscador de inmuebles: Datos de identificación. Datos de contacto. Datos económicos. Datos del entorno del interesado. 

2.2. Cliente potencial titular: Datos de identificación. Datos de contacto. Datos sobre el entorno del interesado.

2.3. Cliente propietario / buscador que participa en una operación: Datos de identificación. Datos de contacto. Datos económicos. Datos sobre el entorno del interesado.
Datos de facturación.

3. FINALIDADES DE LOS TRATAMIENTOS: Nuestra empresa recoge sus datos personales con las siguientes finalidades:     

                                
3.1. Buscador de inmuebles/ Cliente potencial propietario: Intermediación inmobiliaria. Cumplir con las obligaciones contenidas en el contrato, precontrato o convenio. Realizar el  seguimiento de las operaciones en curso. Informar de cualquier eventualidad que se produzca en el marco de la prestación de los servicios ofrecidos. Cumplir con las obligaciones legales, como la normativa sobre blanqueo de capitales o protección de datos, entre otras. Enviar comunicaciones comerciales en caso de contar con su consentimiento para ello. Contactar con usted para conocer su opinión sobre el servicio ofrecido.

3.2. Cliente propietario / demandante que participa en una operación: Intermediación inmobiliaria. Realizar por usted trámites relacionados con el proceso de compra/alquiler si usted lo autoriza. Cumplir con las obligaciones contenidas en el contrato, precontrato o convenio. Realizar el seguimiento de las operaciones en curso. Informar de cualquier eventualidad que se produzca en el marco de la prestación de los servicios ofrecidos. Facturar los servicios ofrecidos.
Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con los servicios contratados. Cumplir con las obligaciones legales, como la normativa sobre blanqueo de capitales o protección de datos, entre otras. Envío de comunicaciones comerciales en caso de contar con su consentimiento para ello.
Contactar con usted para conocer su opinión sobre el servicio ofrecido. Cualquier otra finalidad le será comunicada antes de proceder al tratamiento de sus datos.

4. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO. La base de legitimación del tratamiento de sus datos es la siguiente:

4.1. Consentimiento del interesado: Si nos das tu consentimiento, realizaremos los tratamientos relacionados con el ámbito del consentimiento y con las finalidades informadas.

Por otro lado, también podremos realizar otros tratamientos adicionales en caso de que nos des tu consentimiento para ello, como el envío de comunicaciones comerciales, por ejemplo.
En cualquier momento podrás revocar tu consentimiento para recibir comunicaciones comerciales en cada una de las comunicaciones, comunicando tu deseo de revocar el consentimiento por correo electrónico. info@aeworlds.eu

Asimismo, y en caso de contar con su autorización, podremos realizar gestiones por su cuenta que le ayuden a agilizar el proceso de compra o venta de su inmueble, tales como la presentación de documentación ante notario o la comunicación de datos entre las partes intervinientes en la compraventa.

4.2. Ejecución de un contrato: La ley nos permite tratar tus datos en el caso de que sea necesario para la ejecución de medidas precontractuales o contractuales, con el fin de llevar a cabo nuestros servicios, y cumplir con las obligaciones establecidas en dicho acuerdo.

4.3. Obligación legal: Es posible que algún proceso requiera el tratamiento de tus datos, como facturación, procesos contables, declaración de impuestos, o la prevención del blanqueo de capitales, por ejemplo, y tengamos que hacerlo porque la ley así lo exige.

4.4. Interés legítimo: Podremos realizar tratamientos dirigidos a mejorar la calidad y personalizar el servicio con el fin de aumentar su nivel de satisfacción. Para ello necesitaremos recabar su opinión, y analizar sus hábitos y preferencias.

5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS: Sus datos no serán vendidos, alquilados o puestos a disposición de terceros. En determinados casos, se dará acceso a sus datos a determinados proveedores que prestan servicios a nuestra empresa, como envío de boletines, almacenamiento de datos o páginas web, pero en ningún caso tratarán los datos para fines propios.

Podremos comunicar sus datos a terceros en los siguientes casos: A los clientes propietarios de los inmuebles cuyos datos hayan sido facilitados por la empresa a los clientes buscadores. A los clientes propietarios de los inmuebles que hayan sido visitados por los clientes buscadores acompañados por la empresa. A los clientes buscadores de inmuebles que se han ofrecido a perfeccionar la transacción inmobiliaria proyectada. A los notarios, los registros de la propiedad o las agencias que intervienen en las operaciones.

6. PERIODOS DE CONSERVACIÓN: Sus datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para la consecución de los fines del tratamiento, sin perjuicio de su conservación para su puesta a disposición de las autoridades competentes y para la atención de reclamaciones.
   En este caso, los datos se mantendrán bloqueados hasta la expiración del plazo de prescripción, momento en el que serán suprimidos.

En particular, se informa que la empresa conservará durante un plazo de diez años la documentación que formalice el cumplimiento de las obligaciones establecidas en la Ley 10/2010, de 28 de abril, de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo, procediendo tras ello a su eliminación o en su defecto su versión actualizada/consolidada de dicha norma. 

Transcurridos cinco años desde la extinción de la relación comercial o la realización de la operación ocasional, la documentación conservada sólo será accesible por los órganos de control interno del sujeto obligado, incluidas las unidades técnicas de prevención, y, en su caso, los encargados de su defensa jurídica.

Asimismo, se informa que la empresa podrá conservar sus datos debidamente anonimizados con fines estadísticos o de estudio de mercado, siempre que ello sea posible, sin perjuicio del debido bloqueo para el cumplimiento de cualquier obligación legal aplicable.

7. ELABORACIÓN DE PERFILES: Cualquier decisión relativa al tratamiento primario se basará en un proceso manual. No tomamos decisiones automatizadas en relación con el proceso de intermediación inmobiliaria y tampoco creamos perfiles.

Sin embargo, para algunos servicios, podemos tratar sus datos personales utilizando medios automatizados. Esto significa que determinadas decisiones se toman automáticamente sin intervención humana. 

Por ejemplo, dirigirnos a usted en función de si está interesado en determinadas secciones del sitio web de A E WORLDS SL-SERVICIOS INMOBILIARIOS.

Asimismo, podemos crear un perfil analizando su comportamiento en la web, mostrándole productos que puedan ser de su interés, en función de las preferencias que haya mostrado navegando, o de la información obtenida a través de las cookies.

Los boletines podrán ser adaptados y personalizados en función de los intereses de los usuarios, bien en base a los productos y servicios solicitados, bien en base a los datos que podamos deducir u obtener de su navegación, interés por determinados contenidos, reacción a nuestras comunicaciones, entre otros.

Dicha personalización se realiza de forma parcialmente automatizada, en el sentido de que la empresa determina los parámetros de personalización, pero es la plataforma tecnológica la que genera el perfil del usuario.

No enviamos comunicaciones generales que no estén segmentadas mediante el procedimiento anterior, ya que consideramos que es de interés, tanto para la empresa como para el usuario, recibir información relevante, y porque no segmentarla no alteraría el número de comunicaciones recibidas, sino sólo su contenido. En este sentido, si algún usuario no desea ser segmentado, le rogamos que no se suscriba a estas comunicaciones.

8. EJERCICIO DE DERECHOS: La normativa vigente le otorga los siguientes derechos
Derecho de acceso: Tendrá derecho a conocer los datos personales que tratamos en relación con su persona.

Derecho de rectificación: Tendrás derecho a poder rectificar o completar los datos que sean inexactos o incompletos. Derecho de supresión: Podrá solicitar que sus datos personales sean eliminados de nuestros sistemas y ficheros. Derecho de oposición: Podrá oponerse al tratamiento de sus datos en relación con acciones de marketing directo. Así como por motivos personales, salvo que la base del tratamiento sea el interés legítimo. Derecho a la limitación del tratamiento: Podrás solicitar la limitación del tratamiento en caso de que impugnes su exactitud o cuando sea ilícito y te opongas a la supresión de tus datos personales y solicites en su lugar la limitación de su uso. También cuando los datos ya no sean necesarios para el tratamiento, pero los necesites para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Y por último, cuando te hayas opuesto al tratamiento, mientras se verifica si prevalece el interés legítimo del responsable sobre el del interesado. Derecho a la portabilidad de sus datos: Tendrás derecho a obtener una copia de todos los datos que nos hayas facilitado y cuando sea técnicamente posible, tendrás derecho a solicitar que tus datos personales sean comunicados a otro responsable del tratamiento.

Podrá ejercer estos derechos de forma gratuita, así como revocar el consentimiento prestado en cualquier momento, dirigiéndose a nuestra empresa a través de los siguientes medios info@aeworlds.eu

En el caso de que tenga la necesidad de realizar alguna consulta o sugerencia en relación con el tratamiento de sus datos personales, también puede dirigirse a las direcciones habilitadas para el ejercicio de derechos.

Las funciones de la Delegación de Protección de Datos son las siguientes
Informar y asesorar al responsable y a los empleados de las obligaciones que les incumben en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras disposiciones de protección de datos.

Supervisar el cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento, en otras disposiciones de protección de datos y en las políticas del responsable de protección de datos personales, incluyendo la asignación de responsabilidades, la concienciación y formación del personal implicado en las operaciones de tratamiento, y las auditorías correspondientes.

Ofrecer el asesoramiento solicitado en materia de evaluación de impacto de la protección de datos y supervisar su aplicación.

Cooperar con la Agencia de Protección de Datos. Actuar como punto de contacto de la Agencia de Protección de Datos para cuestiones relacionadas con el tratamiento, incluida la consulta previa.

9. CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD EN EL TRATAMIENTO DE DATOS: Los datos recibidos por nuestra empresa serán tratados con la máxima reserva y confidencialidad. Nuestra empresa ha establecido todos los medios técnicos y organizativos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o copia de los datos facilitados.

10. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES: En el caso de que alguno de nuestros proveedores de servicios trate datos personales en un tercer país, nuestra empresa aplicará todas las medidas y controles a su alcance para proteger sus datos personales.

Las principales medidas que nuestra empresa adopta cuando se realiza una transferencia internacional de datos personales son la firma de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, la adhesión a acuerdos internacionales, como el Escudo de Privacidad, y la solicitud de certificaciones o códigos de conducta homologados y reconocidos.

SEGUNDO: 2-CUANDO AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, ACTUE COMO PORTAL INMOBILIARIO POR SI MISMA. 

A continuación, te resumimos lo más importante que debes conocer en función de tu relación con AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, en adelante AEWSI:

I – Como Usuario, Usuario Registrado o Cliente Particular que utiliza nuestra Web y Apps.

• WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, será la responsable de tratar los datos personales que nos facilites cuando solicites cualquiera de nuestros servicios. Por ello, trataremos tus datos principalmente para atender la relación contractual que se crea cuando nos solicitas un servicio.

• Además, te enviaremos comunicaciones promocionales sobre productos A E WORLDS SL-SERVICIOS INMOBILIARIOS, que sean similares a los que hayas solicitado, para lo cual tendremos en cuenta tus hábitos y preferencias de consumo. Esta actividad la realizaremos porque tenemos un interés legítimo en mantener la relación contigo, informándote de nuevos productos que puedes contratar. No obstante, podrás darte de baja de estas comunicaciones en cualquier momento.

• En el caso de que hayas solicitado expresamente un servicio prestado por otras empresas o si nos lo autorizas, compartiremos tus datos con dichas empresas para que puedan prestarte el servicio.

• Puedes en cualquier momento acceder, rectificar o suprimir tus datos, así como ejercitar otros derechos, te lo explicamos más adelante.

II – Como Cliente Profesional o representante del mismo, que utiliza nuestra Web y Apps o nuestras herramientas para profesionales.

• A E WORLDS SL-SERVICIOS INMOBILIARIOS, será la responsable de tratar los datos personales que nos facilites para prestarte el servicio contratado contigo o con la entidad que representas.

• Si el servicio lo has contratado tú mismo, trataremos tus datos personales para prestarte el servicio que hayas solicitado. No obstante, si el servicio lo has contratado en nombre de tu empresa, necesitaremos tratar tus datos amparándonos en nuestro interés legítimo. Esto lo haremos porque existe un interés legítimo, tanto de tu empresa, A E WORLDS SL-SERVICIOS INMOBILIARIOS, en gestionar la prestación de los servicios.

• Si has solicitado expresamente contratar un servicio que ofrecen terceros colaboradores, tus datos podrán ser compartidos con estas empresas con el fin de que puedan prestar el servicio solicitado por ti o por la empresa que representas.

• Puedes en cualquier momento acceder, rectificar o suprimir tus datos, así como ejercitar otros derechos, te lo explicamos más adelante.

Es importante que sepas: Siempre te recomendamos que leas esta Política de Privacidad completa para poder conocer, en detalle, qué datos utilizamos para cada servicio que nos solicites y durante cuánto tiempo los necesitamos conservar.

Además, esta Política de Privacidad podrá ser modificada por decisión unilateral de A E WORLDS SL-SERVICIOS INMOBILIARIOS, por lo que te recomendamos que la consultes regularmente. Antes de hacer clic en el botón “Ok, vamos para dentro”, o equivalente, te pediremos que declares que conoces el tratamiento de tus datos personales, aceptando esta Política de Privacidad.

Ahora nos metemos en profundidad con el texto legal, para que tengas la tranquilidad de saber todo lo que haremos (y lo que no) con tus datos. Puedes ir a por una buena taza de té, zumo o café y poner tu música preferida para que la lectura se te haga más leve. 

1. Responsable del tratamiento: ¿quién es la responsable del tratamiento de tus datos? AE WORLDS SL- SERVICIOS INMOBILIARIOS, CON CIF B-10537892.

En las siguientes cláusulas te facilitamos la información sobre los derechos que te asisten, así como el uso que realizaremos de tus datos personales, cuando navegas en nuestra Web y Apps para buscar información sobre inmuebles publicados o para publicar tú mismo un inmueble (“Usuario” o “Usuario Registrado”), tanto si contratas nuestros servicios a título particular (“Cliente Particular”), como si lo haces como autónomo profesional o representante de una compañía (“Cliente Profesional”); todo ello en virtud del Reglamento General Europeo de Protección de Datos (“RGPD”) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (“LOPDGDD”).

Si tienes cualquier duda relativa al tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros en la siguiente dirección: info@aeworlds.eu

2. Categoría de datos: ¿qué datos personales utilizaremos?. Tal y como te vamos a informar a continuación, cuando utilices nuestra Web y Apps utilizaremos diferentes tipos de información y datos personales. Dado que no siempre vamos a utilizar todos tus datos para todos los fines, a lo largo de este documento te vamos a ir explicando el tipo de información personal que utilizaremos en cada caso.

Categoría de datos personales que utilizaremos, llegado el caso:

• Datos identificativos: nombre y apellidos, documento de identidad (DNI/pasaporte/NIE), fotografía del perfil, firma manuscrita, tu identificación como usuario y contraseña.

• Datos biométricos: trazo, presión y velocidad de la firma electrónica.

• Datos de contacto: número de teléfono, correo electrónico de contacto y domicilio a efectos de contacto.

• Características personales: edad, género, profesión y tus preferencias de convivencia, cuando nos solicites el servicio de cualificación de tu perfil, en la búsqueda de habitación o vivienda en alquiler.

• Datos económicos y financieros: datos de tu tarjeta o cuenta bancaria y tu domicilio a efectos de facturación, cuando contrates un servicio de pago. Podrás informarnos también de tus ingresos, pero solamente cuando desees cualificar tu perfil de búsqueda de habitación o vivienda en alquiler.

• Información de interacción y navegación: interacción y navegación por la Web y Apps, y dirección IP.

• Datos relacionados con los servicios que contrates: información completa de los inmuebles que vayas a anunciar (incluyendo la dirección física de los mismos) e información que se derive del servicio contratado (como, por ejemplo, los filtros de búsquedas guardados).

• Información que afecta particularmente a los Clientes Profesionales (persona jurídica): en caso de que contrates alguno de nuestros servicios como Cliente Profesional (persona jurídica), trataremos la siguiente información relativa al/los representantes persona física: nombre, apellidos, DNI/pasaporte/NIE, teléfono, email de contacto y, en algunos casos, documentos que acrediten su representación.

3. Finalidades del tratamiento y legitimación: ¿para qué, y con qué base legal, podemos tratar tus datos?

En A E WORLDS SL-SERVICIOS INMOBILIARIOS, trataremos tus datos para las siguientes finalidades:

3.A) Tratamientos necesarios para la prestación de los servicios que nos solicites: Hay una serie de datos que te solicitamos como “obligatorios”, porque son necesarios para prestarte los servicios que nos solicites.

En cuanto al listado de esos servicios que te ofrecemos, se incluyen:

• Alta como Usuario Registrado en la Web y Apps. Ten en cuenta que esto supone el envío de cualquier comunicación transaccional relativa a su funcionamiento o a la operativa de cualquier otro servicio contratado (estas comunicaciones transaccionales estarán relacionadas con la gestión y solución de posibles incidencias técnicas, notificaciones en caso de modificación de las condiciones de contratación o para la gestión de cualquier posible reclamación que necesites formular sobre la contratación de los servicios).

• Servicio para guardar y gestionar tus búsquedas como Usuario, estés registrado o no.

• Servicio de publicación de anuncios en la Web y Apps y, salvo que nos indiques lo contrario, en otros portales titularidad de A E WORLDS SL-SERVICIOS INMOBILIARIOS, donde también A E WORLDS SL-SERVICIOS INMOBILIARIOS, es la responsable del tratamiento de tus datos. Además, trataremos tus datos para emitir las facturas por los servicios prestados, en su caso, Servicio de valoración de inmuebles. Servicios multimedia que te ayudan a mejorar tu anuncio (pics&plan, video, virtual tour, 3D, etc.). Servicio de exportación de inmuebles. Servicio de solicitud de certificación de eficiencia energética. Servicio de apoyo para ayudarte a vender o alquilar tu inmueble, si eres Cliente Particular. Servicio de firma electrónica avanzada biométrica manuscrita, que se podrá utilizar en servicios tales como Servicio de creación y firma de contrato de alquiler, puesta a disposición de Clientes Profesionales, a través del servicio de firma para sus propios clientes, de documentos relacionados con la venta o alquiler de un inmueble. En ambos casos, actuaremos como encargado del tratamiento de los datos que se incluyan en la documentación a firmar. Aquí puedes encontrar el Acuerdo de Encargado de Tratamiento que aplica al servicio de creación y firma del contrato de alquiler. Los derechos y obligaciones de los Clientes Profesionales derivados del servicio prestado por parte de AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS. Servicio de duplicados (DeDup), para identificar anuncios duplicados de diversas fuentes de Internet. En la prestación de este servicio pueden mostrarse enlaces a páginas web o aplicaciones web de terceros. AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS no tiene control alguno ni se responsabiliza del contenido o cumplimiento normativo de esas páginas web o aplicaciones web de terceros; por tanto, te recomendamos que revises con detenimiento las políticas de privacidad y condiciones de uso de las mismas. Control del cumplimiento de los términos y condiciones de la página web. Ten en cuenta que, si nos has solicitado estos servicios, utilizaremos tus datos identificativos, datos económicos (si son servicios de pago) y la información que, en su caso, tengamos sobre tus inmuebles. Además, utilizaremos tus datos de contacto para comunicarnos contigo por teléfono, SMS o correo electrónico (en el caso de que hayas facilitado alguno de estos datos), cuando sea necesario para la prestación de dichos servicios.

Para la contratación y prestación de algunos servicios, es necesario que AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, comparta tus datos personales con terceras empresas con las que colaboramos, a fin de que ellas mismas puedan atender tu solicitud; así sucede, por ejemplo, en el caso de nuestra calculadora de reformas o los servicios que se ofertan desde otras entidades/sitios web colaboradores/as. 

Para estos servicios adicionales se utilizarán tus datos identificativos, de contacto y los que tengamos sobre tu inmueble.

3.B) Por interés legítimo de A E WORLDS SL-SERVICIOS INMOBILIARIOS. Pasamos a detallarte y explicarte las diferentes circunstancias en las que podemos tratar tus datos amparándonos en un interés legítimo:

Si eres Cliente Profesional y has contratado alguno de los servicios del apartado 3.A), en representación de tu empresa (persona jurídica): Trataremos tus datos de contacto para mantener contigo las comunicaciones que sean necesarias para prestarle los servicios a la entidad a la que representas, o para gestionar cualquier solicitud que nos hagas en su nombre.

De acuerdo con el RGPD, hemos hecho lo que se conoce como “prueba de sopesamiento”. Se trata de un análisis interno para confirmar que nuestro interés legítimo no perjudica los intereses de los interesados en la protección de sus datos personales.

Como conclusión de esa prueba, entendemos que prevalece el interés legítimo de A E WORLDS SL-SERVICIOS INMOBILIARIOS, debido al interés recíproco en asegurar la correcta representación e interrelación con una persona jurídica, para poder gestionar adecuadamente con ella la relación contractual. Esto se hace en cumplimiento del artículo 19 de la LOPDGDD.

Qué datos tratamos: Tus datos identificativos y de contacto.

Si eres Cliente Particular o Profesional: Trataremos tus datos para gestionar las reclamaciones de cantidades que nos puedas adeudar por nuestros servicios.

Para este tratamiento también realizamos una prueba de sopesamiento, de la cual se entiende que prevalece nuestro interés en realizar esta actividad para:

1. a) cobrar los pagos no realizados por la prestación de nuestros servicios;

2. b) hacer cumplir las condiciones generales de contratación de nuestros servicios; y

3. c) garantizar que la solvencia de la compañía no se vea comprometida por estos adeudos.

En este sentido, entendemos que tenemos un interés legítimo que no afecta a tu privacidad, puesto que este tratamiento no perjudica tus derechos y libertades fundamentales y, además, sólo utilizaremos los datos mínimos que necesitemos para cobrar las cantidades adeudadas.

Qué datos tratamos: tus datos identificativos, de contacto y económicos.

Si eres un Usuario (y si aceptas el uso de cookies analíticas, de preferencias, personalización automática y de publicidad): A E WORLDS SL-SERVICIOS INMOBILIARIOS, podrá elaborar perfiles sobre la base de tu comportamiento. 

En concreto, para la realización de esta actividad, A E WORLDS SL-SERVICIOS INMOBILIARIOS, tratará los datos que se obtengan de la observación de tus hábitos de navegación por la Web y Apps, así como del seguimiento y análisis de tu comportamiento, cuando navegues en estos entornos. Con esta información y la que pertenece a las fuentes internas de A E WORLDS SL-SERVICIOS INMOBILIARIOS, (es decir, que obtenemos directamente de ti, sin consultar ningún fichero o base de datos de tercero; como, por ejemplo, datos que nos facilitas al contratar cualquiera de nuestros servicios), realizaremos un análisis sobre tus intereses para determinar cuáles de nuestros productos y servicios se ajustan mejor a tu perfil, para enseñarte dentro de la Web y Apps recomendaciones que se ajusten a tus preferencias. No se tomarán en ningún caso decisiones automatizadas en base a dicho perfil que produzcan efectos jurídicos o significativos para ti.

Este tratamiento conlleva la aceptación de las cookies en términos de consentimiento, por lo que A E WORLDS SL-SERVICIOS INMOBILIARIOS, tratará los datos personales obtenidos del uso de cookies analíticas, de preferencias, personalización automática y de publicidad, siempre y cuando hayas otorgado tu consentimiento expreso a tales efectos a través del panel de configuración de las cookies. Para más información, puedes consultar nuestra Política de Cookies.

Qué datos tratamos: tus datos identificativos y de contacto, características personales, información de interacción y navegación e información comercial.

Si eres un Usuari@ Registrad@, Cliente Particular o Profesional: Te enviaremos comunicaciones promocionales sobre productos y servicios propios de A E WORLDS SL-SERVICIOS INMOBILIARIOS, que estén relacionados con los que inicialmente hayas contratado. Para enviarte estas comunicaciones tendremos en cuenta la información que guardemos sobre ti en nuestras fuentes internas (por las cookies que nos has autorizado, los datos de tu perfil creado en la Web y Apps, las búsquedas que has realizado, los inmuebles que has marcado como favoritos o los contactos que has realizado con anunciantes). Esto nos permitirá enviarte comunicaciones adaptadas a tus hábitos de consumo y preferencias; así como realizarte encuestas de calidad sobre los servicios que hayas contratado con A E WORLDS SL-SERVICIOS INMOBILIARIOS, con el fin de recibir tu valoración y mejorar nuestros servicios.

En este caso, también hemos llevado a cabo una prueba de sopesamiento y, como conclusión, entendemos que prevalece nuestro interés en realizar este tratamiento para, poder mantener la relación contigo mediante la contratación de nuevos productos, conocer tu valoración con respecto de los servicios prestados, hacer las mejoras oportunas en relación con las sugerencias que hayas hecho sobre los servicios contratados.

Por lo anterior, entendemos que tenemos un interés legítimo que no afecta a tu privacidad, puesto que para este tratamiento sólo se utilizarán datos que tú mismo nos hayas facilitado, o que se hayan generado en la relación contractual (descartando los obtenidos de fuentes externas).

Qué datos tratamos: datos identificativos, de contacto e información comercial.

Para todos los Usuari@s: Tratamiento de tus datos para verificar tu identidad, prevenir abusos y fraudes y mantener un entorno seguro y de confianza para los Usuarios en la Web y Apps. Esto puede implicar el tratamiento de tus datos con posterioridad a la cancelación de tu cuenta como Usuario Registrado (durante el plazo que se especifica en la cláusula 6 siguiente), así como la revisión de la mensajería interna (chat) dentro de la Web y Apps, tal y como te explicamos más adelante, en el punto 10.b) de esta Política.

En el supuesto de detectarse algún intento de fraude que afecte a tus datos personales y salvo que concurra una circunstancia de interés público u otra causa legal que lo impida, te informaremos de ello, revisaremos la información disponible y en su caso, te podremos solicitar colaboración e información adicional.

Al igual que en los casos anteriores, en este supuesto también hemos llevado a cabo una prueba de sopesamiento para asegurarnos de que nuestros intereses en materia de prevención de fraude no perjudican los derechos de nuestros Usuarios.

Así, nuestra conclusión es que prevalece nuestro interés, por ser una medida necesaria para velar por la seguridad de nuestros Usuarios y proteger la integridad y funcionamiento de la Web y Apps.

Envío de información a entidades de tasación: En relación con los anuncios que hayas publicado, te informamos que comunicaremos los datos de dichos anuncios, así como la información pública que hayamos recabado del Catastro, relacionada con el inmueble, a entidades de tasación, en base a su interés legítimo de identificar ofertas de comparables que reflejen adecuadamente la situación del mercado.

3.C) Cumplimiento de obligaciones legales. ¿Qué datos tratamos?. Tus datos identificativos, de contacto, económicos e información sobre los servicios que contrates.

¿Para qué fin?. Para cumplir las diferentes obligaciones legales que nos resulten exigibles y si nos lo solicita cualquier Juzgado o Tribunal, los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado o cualquier otra Autoridad o Administración Pública competente.

3.D) Por el consentimiento expreso que nos facilites.  Si lo consientes expresamente, trataremos tus datos para las siguientes finalidades: Si eres Usuario o Usuario Registrado, en caso de que selecciones una búsqueda y quieras que su anunciante te contacte, comunicaremos tus datos identificativos y de contacto al Cliente Particular o Cliente Profesional que corresponda. También podremos comunicar al anunciante los filtros de búsqueda que hubieras aplicado para encontrar su inmueble.

En caso de que nos envíes una petición o hagas una reclamación o consulta a través de e-mail o del formulario de contacto, trataremos tus datos de contacto e identificativos para gestionarlas.

• Para el servicio de cualificación de perfiles. Como Usuario que busca habitación o vivienda en alquiler, podremos compartir el perfil que hayas creado (con tus datos identificativos, de contacto, características personales, económicos y financieros), con los anunciantes que nos indiques.

• Si eres un profesional inmobiliario, podrás participar en los webinars que organicemos si nos lo autorizas, a través del formulario de inscripción que te facilitaremos a tales efectos.

• En caso de que seas Cliente Profesional y estés interesado en colaborar en la actividad de intermediación hipotecaria que realiza A E WORLDS SL-SERVICIOS INMOBILIARIOS, o en la mediación de seguros operada por A E WORLDS SL-SERVICIOS INMOBILIARIOS, podremos comunicar tus datos a estas compañías/entidades mercantiles colaboradores o parte  del grupo AE WORLDS SL. 

• Si eres un Usuario Registrado, Cliente Particular o Cliente Profesional, te podremos contactar por teléfono, SMS o correo electrónico (en el caso de que hayas facilitado alguno de estos datos), para enviarte comunicaciones comerciales que hayas aceptado y, en particular, para:

  • Hacerte llegar comunicaciones comerciales relacionadas con otros productos que ofrece A E WORLDS SL-SERVICIOS INMOBILIARIOS, o empresas de su grupo.

  • Enviarte ofertas especiales de empresas que te ayudarán en el proceso de vender/alquilar tus inmuebles (inmobiliarias, promotoras, energéticas, aseguradoras, consultoras y tasadoras).

  • Remitirte boletines de noticias de A E WORLDS SL-SERVICIOS INMOBILIARIOS NOTICIAS. 

  • Solicitar tu participación en encuestas y estudios de mercados.

• Si eres un Usuario Registrado, Cliente Particular o Cliente Profesional, podremos comunicar tus datos a terceras empresas para que puedan contactarte por teléfono, SMS u otros servicios de mensajería tanto vía telefónica como correo electrónico (en el caso de que hayas facilitado alguno de estos datos), con el fin de que puedan enviarte comunicaciones comerciales sobre sus productos y servicios. 

En particular, requeriremos tu consentimiento para: Comunicar tus datos a terceros del sector inmobiliario, energéticas, aseguradoras, inmobiliarias, consultoras, tasadoras y otras empresas que no pertenecen al grupo de A E WORLDS SL-SERVICIOS INMOBILIARIOS, para que te remitan comunicaciones comerciales.

• Comunicar tus datos a otras empresas del mismo grupo de A E WORLDS SL-SERVICIOS INMOBILIARIOS, (mencionadas anteriormente), con la finalidad de remitirte información relacionada con sus ofertas de productos y servicios, noticias y otras comunicaciones comerciales.

Para las finalidades previstas en este apartado utilizaremos tus datos identificativos y de contacto, o la información que se especifica más arriba, para cualificar tu perfil, cuando nos lo hayas autorizado.

En todo caso, AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, solicitará un consentimiento específico para cada una de las finalidades que acabamos de indicar. En particular, para el caso de las comunicaciones comerciales, si eres un Usuario Registrado o Cliente Particular que publica en el portal, nos facilitarás esta autorización mediante la marcación de la casilla que figura en el formulario de registro o de alta de tu anuncio y que se despliega en la sección “Ajustes”. Si eres un Cliente Profesional, al marcar la casilla correspondiente cuando nos contactas o en la contratación de alguno de nuestros servicios.

Adicionalmente, te informamos que AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, cuenta con acuerdos de colaboración con determinadas compañías que ofrecen servicios que creemos que también pueden interesarte, como productos del sector asegurador o una calculadora de inversiones financieras. Estos terceros ofrecen sus servicios en nuestra Web y App, y ponen a tu disposición formularios para que puedas contactarles directamente.

4. Destinatarios: ¿a quién podemos comunicarlos? Podremos comunicar tus datos a terceros en los siguientes casos:

(i) Para el apartado 3.A) anterior, si eres Cliente Particular o Profesional:

• A las agencias que hayas seleccionado para ayudarte en la venta y en el alquiler de tu inmueble, cuando solicites el servicio de apoyo correspondiente, si eres Cliente Particular.

• A las empresas colaboradoras que hayas seleccionado, cuando solicites alguno de los servicios de energía solar (u otras soluciones energéticas) o de reformas , para que puedan ponerse en contacto contigo y tramitar tu petición.

• Si eres Cliente Profesional, a entidades titulares/gestoras de agregadores o portales inmobiliarios, para la publicación de tus inmuebles, cuando solicites el servicio de exportación a otros portales.

(ii) Para el apartado 3.D) anterior (si eres Usuario, Usuario Registrado, Cliente Particular o Profesional):

• A los anunciantes (Clientes Particulares o Profesionales) con los que te hayas puesto en contacto. A efectos aclaratorios, comunicaremos a dichos anunciantes los datos de contacto que hayas incluido en el correspondiente formulario.

• A A E WORLDS SL-SERVICIOS INMOBILIARIOS, cuando seas un Cliente Profesional interesado en convertirte en colaborador externo y expresamente nos lo indiques.

• A otros terceros del sector inmobiliario, energéticas, aseguradoras, inmobiliarias, consultoras, tasadoras y otras empresas que no pertenecen al grupo de AE WORLDS  lo hayas aceptado y con la finalidad de remitirte comunicaciones comerciales.

• A otras empresas del mismo grupo de A E WORLDS SL-SERVICIOS INMOBILIARIOS, (mencionadas anteriormente), con la finalidad de remitirte información relacionada con sus ofertas de productos y servicios, noticias y otras comunicaciones comerciales, sí así lo has aceptado.

(iii) Para el resto de finalidades: No se cederán tus datos a terceros, salvo que sea necesario para cumplir con un requerimiento legal o si nos lo solicitan expresamente Juzgados, Tribunales o Administraciones Públicas, tal y como te hemos indicado en el apartado 3.C). También comunicaremos los datos de los anuncios que hayas publicado, junto con la información pública obtenida del Catastro, a entidades de tasación, en base a su interés legítimo de identificar ofertas de comparables que reflejen adecuadamente la situación del mercado.

Sin perjuicio de lo anterior, te informamos que podrán tener acceso a tus datos los prestadores de servicios de A E WORLDS SL-SERVICIOS INMOBILIARIOS, que sean encargados del tratamiento, incluyendo los que nos prestan servicios de tecnología o de envío, recepción de documentación y las herramientas de apoyo para medir el funcionamiento de la Web y Apps. Estos encargados del tratamiento sólo accederán a tu información siguiendo las instrucciones de A E WORLDS SL-SERVICIOS INMOBILIARIOS.

Puedes solicitar más información sobre los destinatarios de tus datos enviando un correo electrónico a la dirección info@aeworlds.eu indicando el tratamiento o el uso concreto sobre cuyos destinatarios querrías más información.

5. Comunicación de datos ¿a dónde podemos enviar tus datos?. Excepcionalmente, algunos de los prestadores de servicios de A E WORLDS SL-SERVICIOS INMOBILIARIOS, referidos en el apartado anterior, podrán tratar tus datos en países ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (“EEE”).

En todo caso, siempre que transfiramos datos personales a  cualquier nivel,  nos aseguraremos de que la transferencia de datos cumple la legislación aplicable y tus datos mantienen el mismo nivel de protección, que con A E WORLDS SL-SERVICIOS INMOBILIARIOS.

A tal efecto, solamente utilizaremos proveedores que,  se encuentren ubicados en un país o territorio que haya sido declarado de nivel de protección adecuado por la Comisión Europea o bien nos ofrezcan garantías adecuadas como, por ejemplo, cláusulas contractuales tipo o una herramienta legal equivalente, que resulten suficientes para garantizar que dicho tercero protege tus datos y te proporciona derechos y protecciones al mismo nivel que en el EEE. 

6. Plazo de conservación de los datos ¿cuánto tiempo vamos a tratar tus datos?. Dependiendo de cada una de las finalidades de tratamiento que hagamos de tus datos el plazo será:

• Durante la relación contractual, o sea, mientras seas Usuario, Cliente Particular y/o Cliente Profesional (aplicable a los tratamientos indicados en el apartado 3.A), que son necesarios para la prestación de los servicios que nos solicites).

• Hasta que termine la finalidad para la cual tus datos fueron obtenidos o te opongas a su tratamiento, amparado en el interés legítimo (aplicable a los tratamientos indicados en el apartado 3.B), salvo que existan motivos imperiosos que justifiquen el tratamiento (por ejemplo, en los casos en que resulte necesario para prevenir abusos o fraudes en la Web y Apps, en los que podremos conservar tus datos por un plazo de hasta 4 años).

• Hasta que revoques tu consentimiento (aplicable a los tratamientos indicados en el apartado 3.D), amparados en el consentimiento expreso facilitado.

• Hasta que solicites su supresión, en los supuestos legalmente permitidos (aplica a todas las finalidades descritas en el apartado 3).

• Durante el plazo de 5 años desde la fecha de formalización del contrato de alquiler o desde la fecha en que se guardó por última vez el borrador de dicho contrato, si has solicitado el servicio de creación y firma de contrato de alquiler.

Te informamos que tus datos se conservarán bloqueados al finalizar el tratamiento al que se destinan y durante los plazos de prescripción legal de obligaciones (máximo 6 años) definidos para cada finalidad del tratamiento, indicada en el apartado 3.

Si eres un Cliente Particular que ha utilizado el servicio de publicación de inmuebles, tanto gratuito como de pago, y nos solicitas la supresión de tus datos, entre ellos, de tu número de teléfono, te informamos que mantendremos dicho número de teléfono bloqueado (es decir, cifrado y asociado a un identificador interno), por un plazo máximo de 2 años desde la última de tus publicaciones, con la finalidad de prevenir el uso indebido y/o fraudulento de nuestro servicio de publicación gratuito. Durante este periodo, podremos realizar comprobaciones de seguridad, para procurar el correcto uso y funcionamiento de nuestros servicios.

Asimismo, si eres un Cliente Profesional, te informamos que mantendremos tu número de teléfono, por un plazo máximo de 4 años desde tu última interacción con A E WORLDS SL-SERVICIOS INMOBILIARIOS, con la finalidad de prevenir el uso indebido y/o fraudulento de nuestros servicios.

En los dos casos anteriores se ha realizado una prueba de sopesamiento, al objeto de confirmar que el interés legítimo de AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, en ejercitar estos controles no perjudica los intereses de los interesados en la protección de sus datos personales. 

Como conclusión de esa prueba, concluimos que prevalece el interés legítimo de AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, por ser unas medidas necesarias para asegurar el correcto cumplimiento de las condiciones de nuestros servicios, y para lo que se utilizan los mínimos datos imprescindibles, de modo que no se lesionan derechos y libertades de ningún tipo.

7. Información necesaria y actualizada: En los formularios existen campos que son de cumplimento obligatorio sin los cuales no podremos facilitarte nuestros servicios. Al hacer “clic” en el botón “Ok, vamos para dentro” (o equivalente) incorporado en los citados formularios, declaras que la información y los datos que facilitas son exactos y veraces.

Para que la información facilitada esté siempre actualizada y no contenga errores, recuerda comunicarnos, a la mayor brevedad posible, las modificaciones y rectificaciones de tus datos de carácter personal que se vayan produciendo a través del siguiente correo electrónico: info@aeworlds.eu También puedes actualizar tu teléfono o email a través de tu área privada en la Web y Apps.

8. Derechos de los interesados: Te informamos que podrás ejercer los siguientes derechos: Derecho de acceso a tus datos personales para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos. Derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto o incompleto. Derecho de supresión de tus datos personales, cuando esto sea posible (sin perjuicio de los casos en que debamos conservarlos bloqueados por imperativo legal). Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservarlos bloqueados para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Derecho de oposición al tratamiento de tus datos personales, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento sea nuestro interés legítimo, A E WORLDS SL-SERVICIOS INMOBILIARIOS, dejará de tratar tus datos salvo que tenga motivos legítimos imperiosos o sea necesario para la defensa de reclamaciones. Derecho a la portabilidad de tus datos, que te permite solicitar la comunicación de tus datos personales a otra compañía, en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento sea la existencia de una relación contractual o tu consentimiento, y siempre y cuando el tratamiento de tus datos se efectúe por medios automatizados. Derecho a revocar el consentimiento otorgado a A E WORLDS SL-SERVICIOS INMOBILIARIOS en cualquier momento. Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas. Este derecho te permite no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de tus datos personales que, como consecuencia, tenga efectos jurídicos que te afecten. 

Podrás ejercitar tus derechos en cualquier momento y de forma gratuita de las siguientes formas:

1. a) Desde tu área privada en la Web y Apps. Ahí podrás darte de baja de todos los envíos de comunicaciones comerciales previamente aceptadas, o bien seleccionar y personalizar el tipo de notificaciones que quieres recibir de A E WORLDS SL-SERVICIOS INMOBILIARIOS.

2. b) En caso de que no puedas acceder a la Web y Apps, podrás enviar un correo electrónico a info@aeworlds.eu

9. Confidencialidad y seguridad: En AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, empleamos todos los esfuerzos razonables para mantener la confidencialidad de la información personal que se trate a través de la Web y Apps y en su caso, otras herramientas de AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, mantenemos estrictos niveles de seguridad para proteger los datos de carácter personal que procesamos frente a pérdidas fortuitas y a accesos, tratamientos o revelaciones no autorizados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza y los riesgos a que están expuestos los datos. 

No obstante, no podemos responsabilizarnos del uso que hagas de los datos (incluido usuario y contraseña) que utilices en AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, fuera de nuestras herramientas, Web y Apps. o de las de terceros supervisados por nosotros.

 

 

 

 

10. Información adicional de determinadas funcionalidades de la Web y Apps:

a) Formulario “compartir anuncio”. AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, solo tratará la dirección de correo electrónico que incluyas en el formulario “compartir anuncio”. El tratamiento consistirá únicamente en el reenvío del anuncio seleccionado y finalizará con él.

b) Utilización del archivo de mensajes y mensajería interna chat. A los efectos de optimizar tu experiencia, AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, pone a tu disposición el servicio de archivo de mensajes (enviados o recibidos) y mensajería interna (chat) de la Web y Apps a través del cual los Usuarios Registrados, Clientes Profesionales y Particulares pueden (i) iniciar el contacto y dar continuidad a sus comunicaciones y (ii) acceder y almacenar las conversaciones mantenidas.

Ten en cuenta que los mensajes pueden ser revisados, a través de sistemas automatizados o bien mediante procesos manuales, a los efectos de asegurar el cumplimiento de las condiciones de contratación de nuestros servicios y procurar el desarrollo y mejora de los mismos, así como para prevenir el fraude o un uso abusivo o inadecuado de nuestros servicios. La base legitimadora de esta actividad de control es el interés legítimo.

Nos reservamos el derecho de bloquear el acceso al servicio de mensajería si, a nuestra discreción, consideramos que las comunicaciones pueden contener contenido malicioso, spam o comportar algún riesgo para los Usuarios, Clientes Particulares y Profesionales. Dado que AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, facilita varias formas de contacto, los Usuarios, Clientes Particulares y Profesionales pueden elegir comunicarse contigo directamente a través de la dirección de correo electrónico que les hayas facilitado, tu número de teléfono o mediante otros canales de comunicación, fuera del control de AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS,

c) Registro de usuario y contraseña. Acceso en dos pasos con verificación para mayor seguridad. Al registrarte en la Web y Apps definirás un usuario y contraseña que te permitirá iniciar sesión, en cualquier momento, como “Usuario Registrado” y, por tanto, gestionar tu relación con AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS. Dicha contraseña podrá ser modificada.

Es indispensable que guardes y conserves con carácter confidencial en todo momento la contraseña, no poniéndola a disposición de terceros. Sería recomendable que no utilizases la misma contraseña en todas tus cuentas personales de forma que, en caso de que cualquier tercero acceda a las mismas de forma no consentida o ilícita, no pueda acceder a las diferentes cuentas que tengas en diferentes sitios.

Además, ponemos a tu disposición un sistema de acceso en dos pasos con verificación, para reforzar la seguridad y garantizar que nadie puede acceder a tu cuenta sin tu consentimiento. Con la activación del “acceso en dos pasos”, cada vez que detectemos un acceso desde un dispositivo distinto al habitual, enviaremos un SMS a tu móvil, con un código que hará falta introducir junto a la contraseña, para poder entrar. Esto lo hacemos para prevenir la suplantación de tu identidad y evitar situaciones de fraude, llegado el caso si tuviésemos esta manera de comunicarnos para asegurar tu seguridad .

d) Información obtenida de identificadores en línea o cookies. En la prestación de nuestros servicios utilizaremos software y/o servicios de terceros para la recogida de información mientras navegas o interactúas con el contenido de nuestra Web y Apps o de sociedades filiales o participadas por AE WORLDS SL, así como información sobre el dispositivo que utilices.

El principal propósito de recoger la información generada por las cookies es conocer mejor cómo utilizas e interactúas con la Web y Apps para mejorar tu experiencia mientras utilizas nuestros servicios e identificar posibles errores en la implementación de nuestra Web y Apps. La información recogida incluye, entre otros: La dirección IP de tu dispositivo. El tamaño de pantalla del dispositivo que utilices. Tipo de dispositivo (identificador único del dispositivo) e información sobre el navegador. Localización geográfica. Idioma favorito usado para mostrar en nuestra web. Páginas visitadas. Fecha y hora en las que las páginas han sido visitadas. Más información sobre la información recogida de forma pasiva en nuestra Política de Cookies.

Usuario Google: recibiremos todos tus datos como usuario de Google, incluyendo, entre otros, tu nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y/o teléfono, así como las comunicaciones que se encuentran encriptadas en nuestras bases de datos.

Google Calendar: desde tu calendario exportaremos la información respectiva a las actividades y eventos importantes para tu negocio.

Política de Cookies de  AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS. Esta Política de Cookies es aplicada  a toda la actividad realizada por parte de AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS por si misma.

 

¿Quieres gestionar tu consentimiento?. Para eliminar, modificar o ver cómo se procesa tu información por parte de AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, además de sus proveedores y socios, puedes hacer click en el botón de abajo para cambiar tus preferencias en cualquier momento.

Gestionar consentimiento, Información adicional y/o complementaria:

1. ¿Qué son las cookies?. Una «cookie» es un pequeño archivo que se almacena en el ordenador del usuario, tablet, smartphone o cualquier otro dispositivo con información sobre la navegación.

La información recabada a través de las cookies no incluirá en ningún caso, datos personales especialmente protegidos, si bien, incluirá la dirección IP, fecha y hora de visitas al Sitio Web, y en algunos casos, las páginas visionadas dentro del Sitio Web, el tiempo que has estado en el Sitio Web y los sitios visitados justo antes y después del mismo y otros datos de navegación.

Así, las cookies nos permiten  analizar nuestros servicios, analizar tu comportamiento en el Sitio Web; mostrarte publicidad relacionada con tus preferencias en base a un perfil elaborado a partir de tus hábitos de navegación e  identificar problemas para mejorar el Sitio Web.

Ten en cuenta, además, que por «cookies» nos referimos también a otras tecnologías similares de instalación y/o recogida de información en o sobre tu dispositivo (como pings, píxeles o HTML5: almacenamiento local). Asimismo, el término «cookie» resulta aplicable a técnicas de fingerprinting, es decir, a aquellas técnicas de combinación de información que nos ayudan a identificar tu dispositivo. A veces, estas tecnologías funcionan junto con las cookies para recopilar y almacenar información, para proporcionarte ciertas funcionalidades o servicios en nuestro Sitio Web, o bien para mostrarte publicidad en las plataformas de terceros, teniendo en cuenta tu navegación.

2. ¿Qué cookies utilizamos en el Sitio Web?.

1. Tipo de cookie: técnicas: Cookies técnicas y cookies de preferencias de navegación seleccionadas por tu parte en nuestra web.

Descripción / Finalidad: Cookies técnicas y cookies de preferencias de navegación seleccionadas por tu parte en el Sitio Web. La instalación de este tipo de cookies no requiere de tu consentimiento.

Son aquellas que te permiten navegar y usar las diferentes opciones o servicios que existen en el Sitio Web, incluyendo la gestión y operativa del Sitio Web, y habilitar sus funciones y servicios, como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran una solicitud de información o contacto, realizar el proceso de compra de un pedido, gestionar el pago, controlar el fraude vinculado a la seguridad del servicio, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, contar visitas a efectos de la facturación de licencias del software con el que funciona el servicio (sitio web, plataforma o aplicación) en caso de que cuente con una licencia de software, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido, habilitar contenidos dinámicos (por ejemplo, animación de carga de un texto o imagen) o compartir contenidos a través de redes sociales.

También pertenecen a esta categoría, por su naturaleza técnica, aquellas cookies que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, como un elemento más de diseño o “maquetación” del servicio ofrecido al usuario, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma en base a criterios como el contenido editado, sin que se recopile información de los usuarios con fines distintos, como puede ser personalizar ese contenido publicitario u otros contenidos.

Además, las cookies de preferencias que permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios, como, por ejemplo, el idioma, el número de resultados a mostrar cuando el usuario realiza una búsqueda, el aspecto o contenido del servicio en función del tipo de navegador a través del cual el usuario accede al servicio o de la región desde la que accede al servicio, etc.

Cookies de publicidad comportamental: Son aquellas que almacenan información de tu comportamiento obtenida a través de la observación de tus hábitos de navegación (como, por ejemplo, las páginas web que más visitas, el número de clics realizados, o información respecto de tu comportamiento en el Sitio Web); todo lo cual nos permite desarrollar un perfil específico para facilitarte publicidad en atención a tus intereses.

Plazo de conservación: Hasta un máximo de 24 meses.

Consentimiento: AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS o la Filial que opere, en cada caso, el subdominio instala cookies propias técnicas y  de gestión de las preferencias que nos hayas indicado. Estas tipologías de cookies no requieren de tu consentimiento para su instalación por resultar necesarias para el funcionamiento del Sitio Web, o atender a tus solicitudes de gestión de preferencia del interfaz de usuario.

Asimismo, como indicamos en el cuadro que figura en el apartado anterior, AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, las referidas Filiales, así como determinados terceros nuestros Socios instalan cookies en el Sitio Web, que requieren de tu consentimiento para su instalación. A los efectos de otorgar tu consentimiento, tendrás las siguientes opciones:

-Podrás prestar tu consentimiento para la instalación de todas las cookies seleccionando del botón “Aceptar” que figura en el banner informativo.

-Podrás prestar tu consentimiento para cada finalidad de cookies pulsando en el botón “Configurar”, en donde se desplegarán todas las finalidades para las que nuestros Socios y nuestras Filiales podrían instalar las cookies.

Pulsando en el botón Aceptar, estarás consintiendo el tratamiento de tus datos con dichas finalidades por AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, y las Filiales en su caso.

Podrás seleccionar a qué concretos Socios prestas tu consentimiento pulsando el apartado “Ver nuestros socios” en donde te informamos de las finalidades para las que cada Socio tratará tus datos personales si así lo consientes.

En el apartado “Ver nuestros socios” encontrarás la información sobre como tratarán tus datos personales cada uno de los Socios que instalan cookies en el Sitio Web. Así como información sobre el tratamiento de datos realizados por AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS,

Dentro de la citada sección “Más información” también podrás aceptar todas las finalidades de forma conjunta.

4. Revocar tu consentimiento: Las cookies técnicas son esenciales y necesarias para el correcto funcionamiento del Sitio Web; por lo tanto, al no requerir de tu consentimiento para su instalación, las mismas no pueden ser desactivadas.

En cualquier caso, te informamos de que puedes retirar tu consentimiento sobre la instalación de cookies de AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS y las Filiales o de nuestros Socios o manifestar tu oposición al procesamiento basado en el interés legítimo de nuestros Socios.

Por último, podrás acceder a la configuración de tu navegador “Configuración de Cookies” que te permite rechazar la instalación de todas las cookies o de algunas de ellas. Para ello, dependiendo del navegador que estés usando la manera de acceder a esta configuración será distinta.

A continuación, te indicamos cómo gestionar las cookies en tu navegador. Estos navegadores están sometidos a actualizaciones o modificaciones, por lo que no podemos garantizar que se ajusten completamente a la versión de tu navegador. Para evitar estos desajustes, puedes acceder directamente desde las opciones de tu navegador que se encuentra generalmente en el menú de Opciones, en la sección de «Privacidad» (por favor, consulta la ayuda de tu navegador para más información).

5. Transferencias internacionales: Nosotros no transferimos ni almacenamos tus datos recabados a través de cookies propias fuera del Espacio Económico Europeo (“EEE”).

En todo caso, siempre que transfiramos datos personales a nivel internacional, nos aseguraremos de que, la transferencia de datos cumple la legislación aplicable y tus datos mantienen el mismo nivel de protección que en el EEE.

A tal efecto, solamente utilizaremos proveedores que se encuentren ubicados en un país o territorio que haya sido declarado de nivel de protección adecuado por la Comisión Europea; o bien nos ofrezcan garantías adecuadas como, por ejemplo, cláusulas contractuales tipo o una herramienta legal equivalente, que resulten suficientes para garantizar que dicho tercero protege tus datos y te proporciona derechos y protecciones al mismo nivel que en el EEE. Lo anterior sin perjuicio de que podamos aplicar también protecciones técnicas, como el cifrado y la seudonimización de tus datos, según el caso.

Puedes informarte de las transferencias a terceros países que, en su caso, realizan los terceros identificados en esta Política de Cookies en sus correspondientes políticas de cookies que figuran en la sección “Ver nuestros socios”, llegado el caso si los tuviésemos.

6. Política de privacidad y tratamiento de datos personales: Para obtener más información sobre el tratamiento de tus datos y el ejercicio de los derechos que te corresponden como interesado, puedes acceder también a: 

6.1 Responsable del tratamiento: ¿quién es la responsable del tratamiento de tus datos?. El responsable del tratamiento es: AE WORLDS SL, CON CIF B10537892.

6.2 Finalidades del tratamiento: ¿qué podemos hacer con tus datos? ¿por qué podemos tratarlos?. Las finalidades del tratamiento están indicadas en el apartado “¿Qué cookies se utilizan en el Sitio Web?”. Como se indica en ese apartado, las cookies nos permiten analizar nuestros servicios, analizar tu comportamiento en el Sitio Web, mostrarte publicidad relacionada con tus preferencias en base a un perfil elaborado a partir de tus hábitos de navegación identificar problemas para mejorar el Sitio Web. El uso de cookies técnicas es necesario para permitirte la navegación por el Sitio Web. La base jurídica relativa al uso del resto de cookies es tu consentimiento, que podrás gestionar y revocar a través del Panel de Configuración de Cookies.

6.3 Destinatarios: ¿a quién podemos comunicarlos? AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, CON CIF B10537892. Los datos podrán ser comunicados a autoridades y organismos públicos, para el cumplimiento de una obligación legal requerida. Proveedores de servicios que actúan por nuestra cuenta como encargados del tratamiento. Además, en relación con las cookies de terceros, te recordamos que estas cookies, o bien se envían desde un dominio no gestionado por AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS y sus Filiales, sino por el tercero correspondiente, o bien se envían desde nuestro dominio, pero la información recogida la gestiona ese tercero.

6.4 Plazo de conservación de los datos ¿cuánto tiempo vamos a tratar tus datos?. Los datos serán tratados durante los plazos indicados en el apartado “¿Qué cookies se utilizan en el Sitio Web?”, mientras permanezcan vigentes las autorizaciones de uso otorgadas. De acuerdo con la normativa de protección de datos, estos datos serán conservados durante el plazo de prescripción de las acciones derivadas de dicha autorización, a los únicos efectos de cumplir las obligaciones legales requeridas a AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS y para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.

6.5 Derechos de los interesados. Podrás ejercitar tus derechos en cualquier momento y de forma gratuita de las siguientes formas, desde tu área privada en el Sitio Web y enviando un correo electrónico indicando el derecho que deseas ejercitar y tus datos identificativos a info@aeworlds.eu

7. Contacto: En caso de duda sobre el uso que hacemos de las cookies o sobre la configuración o revocación del consentimiento, puedes ponerte en contacto con nosotros enviándonos un correo electrónico a info@aeworlds.eu

8. Actualización de la Política de Cookies: Esta Política de Cookies puede ir variando en función de las cookies que se utilicen. AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS las Filiales te recomiendan revisar este enlace cada vez que accedas al Sitio Web, con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué usamos las cookies y puedas tener conocimiento de cualquier cambio que se produzca sobre el tipo de datos que se recogen y la finalidad para la que se recaban.

Queremos aportarte claridad y transparencia sobre AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS. Sabemos que los textos legales son importantes, aunque farragosos. Para hacértelo más sencillo, te contamos brevemente quiénes somos, qué servicios te podemos ofrecer y qué puedes o no puedes hacer:

¿Quiénes somos?: AE WORLDS SL, CON CIF B10537892 SERVICIOS JURÍDICOS Y TÉCNICOS, AGENCIA DE NEGOCIOS Y SERVICIOS INMOBILIARIOS, PUEDES SABER TODO SOBRE NOSOTROS en info@aeworlds.eu

¿Qué servicios ofrecemos?. Te facilitamos un espacio para que puedas publicar, o buscar, anuncios de venta o alquiler de inmuebles, sea un piso, una habitación en piso compartido o un garaje, por darte unos ejemplos. También te ofrecemos otros servicios relacionados con el sector inmobiliario, como valoraciones de inmuebles o el servicio de certificación energética, para darte una experiencia completa.

¿Qué puedes y no puedes hacer en AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS?: Puedes navegar por la Web y Apps, registrarte para guardar búsquedas y favoritos, contactar con anunciantes, publicar inmuebles en venta o alquiler, así como contratar otros servicios adicionales.

No puedes hacer daño a terceros ni a AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, hacer actos contrarios a la ley, usar mecanismos automáticos para copiar o extraer nuestro contenido, hacer contactos fraudulentos ni utilizar las claves de acceso de otros usuarios sin su permiso.

Si eres un anunciante, te recomendamos que además leas detalladamente nuestras normas de publicación.

¿Quién es el titular del contenido de la Web y Apps?: AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS es la titular de todo el contenido, imágenes, marcas, logos, videos, textos etc. que aparecen en la Web y Apps (o bien pertenecen a terceros que nos han dado su permiso). Además, al compartir material en AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, nos autorizas a seguir utilizándolo incluso cuando tu anuncio se haya dado de baja, para nuestros informes de precios o de referencias históricas del mercado inmobiliario o para el servicio de AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS.

CONTINUAMOS: 

1.Objeto e información general: Desde AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, ponemos a tu disposición estos términos y condiciones (en adelante, las “Condiciones Generales”) que regulan:

• El acceso, uso, navegación o registro, a la página web localizada bajo el dominio www.aeworldsserviciosinmobiliarios.eu y sus respectivos sub dominios, o aplicaciones móviles, titularidad de AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS.

• La descarga y uso de cualquier información, texto, imágenes o demás contenido al que puedes acceder desde la Web y Apps.

Nuestro objetivo es que conozcas mejor lo que hacemos, el funcionamiento de nuestra Web y Apps, y los servicios que ofrecemos. En AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS,  valoramos a nuestro@ usuari@s y la confianza que depositas en nosotros al utilizar nuestros servicios o acceder a la Web y Apps es fundamental. Por eso, queremos devolverte esa confianza proporcionándote información sobre nuestros servicios, de manera sencilla y fácil de entender.

2. Acceso y aceptación de las Condiciones Generales: Al acceder o usar la Web y Apps, lo haces bajo tu única y exclusiva responsabilidad otorgándote la condición de usuario (en adelante, “Usuario” o “Usuarios”) y supone que has leído, entiendes y aceptas expresamente cumplir sin reservas estas Condiciones Generales en la versión publicada en cada momento. En el caso en que utilices Servicios que requieran registro, tanto a título particular como a título profesional, pasarás a ser un usuario registrado (en adelante, “Usuario Registrado” o “Usuarios Registrados”), e igualmente supondrá que aceptas las condiciones particulares que pueden sustituir, completar, y/o modificar estas Condiciones Generales (en adelante, las “Condiciones Particulares”), según apliquen en cada caso.

Nos reservamos el derecho de ampliar, modificar, sustituir y/o cancelar nuestros Servicios y/o las presentes Condiciones Generales, en cualquier momento. En todo caso, haremos lo posible por avisarte de cualquier modificación significativa que puedan sufrir las Condiciones Generales con suficiente antelación. En particular, si eres Usuario Registrado, te notificaremos mediante email, a la dirección de correo electrónico que nos hayas proporcionado durante tu registro. 

Si accedes a la Web y Apps o usas los Servicios con posterioridad a que se realice cualquier cambio en las Condiciones Generales, estarás aceptando expresamente las nuevas Condiciones Generales.

Si no estás de acuerdo con estas Condiciones Generales o con cualquier modificación que pueda hacerse a las mismas, debes dejar de usar la Web y Apps o los Servicios. Si sigues utilizándolos, estarás aceptando los cambios que hayamos introducido en Condiciones Generales.

A efectos aclaratorios, las presentes Condiciones Generales y las Condiciones Particulares, en su caso, serán de aplicación tanto para Usuarios particulares, como para profesionales. No obstante, nada de lo dispuesto en estas Condiciones Generales afectará a los derechos reconocidos legalmente a consumidores y usuarios.

3. Menores de edad: Los Servicios que ofrece AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, no van dirigidos a menores de 18 años. Al acceder o utilizar nuestra Web y Apps o Servicios, declaras y garantizas ser mayor de 18 años.

4. Condiciones de uso y responsabilidad por el uso de la Web y Apps: El uso que hagas de la Web y Apps debe respetar las presentes Condiciones Generales, y, en su caso, las Condiciones Particulares, las políticas y guías de publicación de AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, disponibles en el centro de ayuda, la ley vigente en cada momento, la moral, las buenas costumbres y el orden público.

No puedes hacer un uso ilícito o incorrecto ni que incumpla cualquiera de las disposiciones de estas Condiciones Generales o de las Condiciones Particulares, en su caso. Para facilitarte la navegación y uso de nuestra Web y Apps, aquí tienes una lista de lo que puedes y no puedes hacer:

Puedes:

• Acceder y navegar por la Web y Apps sin necesidad de registrarte y de forma gratuita.

• En caso de que decidas registrarte, utilizar nuestro sistema de acceso en 2 pasos con verificación, para reforzar la seguridad de tu cuenta y garantizar que nadie más puede acceder a ella sin tu consentimiento.

• Recibir avisos de nuevos inmuebles o guardar como favoritos inmuebles que te puedan interesar.

• Contactar con los anunciantes de los inmuebles por los que estés interesado.

• Cualificar tu perfil en el caso concreto de que estés buscando alquilar una vivienda o habitación.

• Anunciar para venta o alquiler inmuebles (vivienda, habitación, trastero, edificio, garaje, local, oficina o terreno) que sean de tu propiedad o estén bajo tu gestión.

• Contratar Servicios Adicionales relacionados con el inmueble que estés anunciando o que estés consultando en la Web y Apps.

No puedes, Introducir, compartir, difundir o publicar:

• Contenido de carácter racista, xenófobo, obsceno o denigratorio (anuncios que hagan alusión al origen o nacionalidad de los interesados en el inmueble o que incluyan insultos o palabras malsonantes de cualquier tipo).

• Contenido que incite a la realización de actos delictivos, terroristas, violentos o difamatorios por razón de edad, sexo, creencias religiosas o de cualquier tipo (anuncios que hagan alusión o que manifiesten preferencias sobre la orientación sexual, rango de edad o religión de los interesados en el inmueble).

• Contenido que suponga una lesión a los derechos fundamentales de terceros en cualquier forma.

• Información que constituya publicidad ilícita o desleal (anuncios con precios ficticios o que incluyan comentarios engañosos u ofensivos sobre competidores).

• Contenido que vulnere el secreto de las comunicaciones y/o la normativa aplicable en materia de protección de datos de carácter personal (anuncios que revelen la identidad de los propietarios, ocupantes o cualesquiera terceros que no hayan prestado su consentimiento para hacer públicos sus datos).

• Contenido falso, inexacto o fraudulento que pueda inducir a error a los destinatarios de dicha información (anuncios “gancho” o anuncios que contengan descripciones engañosas o características falsas de los inmuebles).

• Utilizar la Web y Apps para fines ilícitos, ni para reventa, transferencia o disposición para el uso o beneficio de cualquier otra persona o entidad.

• Provocar daños en los sistemas informáticos de AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, o terceros, ni introducir o difundir virus informáticos u otro tipo de sistema nocivo que pueda causar daño en los sistemas informáticos.

• Realizar actos que supongan una lesión de nuestros derechos de propiedad intelectual y/o daños reputacionales de AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS.

• Usar la identidad y/o claves de acceso o contraseña de un tercero Usuario Registrado sin su consentimiento.

• Acceder, controlar o copiar cualquier información incluida en esta Web y Apps utilizando para ello cualquier tipo de robot, spider, scraper u otro medio automático o proceso manual para cualquier propósito, sin nuestro permiso expreso y por escrito.

• Infringir las restricciones de los avisos de exclusión de robots incluidos en esta Web y Apps, así como, puentear o burlar otras medidas empleadas para prevenir o limitar el acceso a esta Web y Apps.

• Emprender cualquier acción que imponga o pueda imponer, a nuestro criterio, una carga irrazonable o desproporcionadamente grande para nuestra infraestructura.

• Establecer un enlace a cualquier contenido de esta Web y Apps para cualquiera que sea su propósito y sin nuestro permiso expreso y por escrito.

• Replicar, reflejar o de algún modo incorporar cualquier contenido de esta Web y Apps en cualquier otro sitio web sin nuestra previa autorización y por escrito.

¿Qué ocurre si realizas alguna de estas acciones incumples nuestras condiciones o publicas contenido ilícito, en general?. Si llevas a cabo alguna de estas conductas, responderás por cualquier daño y perjuicio que pudiera surgir y acuerdas mantener indemne a AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS.

Además, en caso de incumplimiento, directo o indirecto, de estas Condiciones Generales, de las Condiciones Particulares que te resulten aplicables o de la legalidad vigente, podremos retirar, bloquear o restringir la visibilidad de tus anuncios y/o contenidos y previo aviso, nos reservamos el derecho de suprimir tu cuenta, así como de suspender o limitar el acceso y uso de nuestra Web y Apps y de nuestros Servicios, sin que ello dé lugar a indemnización alguna por nuestra parte.

A la hora de determinar el alcance y duración de la medida adoptada en estos casos (relegación del anuncio al final de la lista de resultados durante un plazo de 30 días), tendremos en cuenta el número de incumplimientos y/o usos ilícitos realizados, la gravedad y naturaleza de los hechos o la existencia de una intención deliberada, entre otros factores.

En caso de estar en desacuerdo con las decisiones adoptadas por AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS  en relación con la política de moderación y control de contenidos en la Web y Apps, podrás exponer tus razones contactándonos directamente a la misma dirección de correo electrónico desde la que te informaremos de nuestra decisión. Ten en cuenta que el plazo para manifestar tu oposición es de 6 meses desde que te notificamos. Asimismo, podrás dirigirte ante cualquier órgano de resolución extrajudicial de litigios certificado. También podrás acudir a la vía judicial, de acuerdo con lo dispuesto en la cláusula 15 de las presentes Condiciones Generales.

¿Qué ocurre si detectas que alguien lo está haciendo?. Si observas un uso contrario a estas Condiciones Generales o las Condiciones Particulares o si tienes conocimiento de que se está produciendo una actuación ilícita o vulneración de tus derechos, los derechos de AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, o de cualesquiera otros terceros, te pedimos que nos informes lo antes posible, a través de los canales habilitados al efecto info@aeworlds.eu

Asimismo, si perteneces a un cuerpo de seguridad o actúas en nombre y representación de una autoridad, puedes solicitarnos información o bien reportarnos cualquier actuación indebida o ilícita enviándonos un correo electrónico directamente a info@aeworlds.eu

En AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, nos tomamos muy en serio cualquier reporte de contenido ilícito o inapropiado. En el momento en que nos llega un aviso, tanto si procede de otros Usuarios, como de las autoridades competentes, procedemos de inmediato a revisar la incidencia recibida de manera exhaustiva.

Si nos envías una comunicación en este sentido y nos facilitas tus datos, nos comprometemos a notificarte lo más pronto posible nuestra decisión final y cualquier acción que podamos tomar con respecto al contenido o actuación denunciada. En caso de que no estés de acuerdo con nuestra decisión, te invitamos a comunicárnoslo, proporcionándonos tus argumentos a la misma dirección de correo desde la cual te contactamos. Ten en cuenta que el plazo para ello es de 6 meses desde que te notificamos. Además, tienes la opción de acudir ante cualquier órgano de resolución extrajudicial de litigios certificado o recurrir directamente a la vía judicial, de acuerdo con lo dispuesto en la cláusula 15 de las presentes Condiciones Generales.

¿Qué herramientas utiliza AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, para detectar conductas ilícitas o inapropiadas?.

Nuestra prioridad es mantener un entorno seguro y respetuoso para todos los Usuarios. Por esta razón, además de disponer de los puntos de contacto anteriormente referidos, para informar sobre cualquier contenido ilícito o inapropiado en la Web y Apps, contamos con un equipo de profesionales que se encargan de velar por la calidad y procurar la conformidad de los anuncios publicados con la legalidad vigente y nuestras políticas.

En definitiva, estamos comprometidos con garantizar la transparencia, seguridad y legalidad en nuestra Web y Apps; estas medidas, junto con los mecanismos de notificación disponibles para nuestros Usuarios, son parte integral de dicho compromiso.

5. Publicación de anuncios: Para poder ofrecer tu inmueble en nuestra Web y Apps mediante la publicación de un anuncio, deberás registrarte y proporcionarnos toda la información requerida para tu alta como anunciante. En este sentido, deberás completar la información y aportarnos la documentación que te solicitemos ya que, en caso contrario, no podrás acceder a nuestros Servicios ni publicar anuncios.

Si la contratación o prestación de nuestros Servicios se ve denegada debido a la falta o insuficiencia de la información proporcionada, y en caso de que no estés de acuerdo con nuestra decisión, podrás comunicárnoslo dentro de los 6 meses siguientes, a través del correo electrónico de contacto que te proporcionemos. Lo anterior, sin perjuicio de la opción de recurrir a organismos de resolución extrajudicial de litigios certificados o bien de acudir a la vía judicial, para abordar cualquier discrepancia.

Al publicar un anuncio, garantizas que todos los datos que incluyes en él son veraces, exactos, completos y están actualizados. Desde AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, nos esforzaremos por comprobar la veracidad y exactitud de los datos publicados en los anuncios, pero no podemos garantizar totalmente la veracidad de dichos datos. Es tu obligación, como anunciante, mantener los datos actualizados en todo momento, notificándonos con la mayor rapidez posible, en caso de que algún dato esté desactualizado o sea inexacto. Es igualmente tu obligación cumplir con la normativa aplicable a los anuncios que publicas; a título enunciativo, cualquier disposición legal relativa al alquiler y/o compraventa de viviendas.

Asimismo, al publicar un anuncio reconoces ser el único propietario del inmueble que anuncias (o estar debidamente autorizado por el propietario o los restantes copropietarios del inmueble para su publicación) y ser el único responsable de la veracidad de los datos publicados, por lo que asumirás en exclusiva cualquier responsabilidad o daño que pudiera derivarse al respecto. 

Además, en el caso de contratación de servicios multimedia, manifiestas expresamente que tienes representación suficiente para autorizar a AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, a tomar imágenes de los inmuebles. En este sentido, reconoces y aceptas mantener indemne a AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, frente a cualquier reclamación que pudiera surgir, directa o indirectamente, en relación con la toma y grabación de dichas imágenes y su posterior publicación en la Web y Apps.

En definitiva, AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS,  no tiene más responsabilidad que la descrita en estas Condiciones Generales y en la normativa aplicable. El precio y demás información que aparece para cada anuncio en relación con los inmuebles que se ofertan en la Web y Apps, no constituye una oferta comercial por nuestra parte.

¿Cómo ordenamos los anuncios?. Si quieres saber cuáles son los principales parámetros que utilizamos para la ordenación, en los resultados de búsqueda, de los anuncios que se publican en la Web y Apps, puedes consultar aquí cómo ordenamos los resultados.

Servicio de publicación para Anunciantes Particulares: Para publicar el anuncio de tu inmueble, deberás seguir los pasos descritos al efecto en nuestra Web y Apps. Una vez finalizado el proceso de publicación del anuncio, y en el caso de que seas un anunciante particular (en adelante, “Anunciante Particular” o “Anunciantes Particulares”), será obligatorio validar el número de teléfono indicado en el anuncio, recibiendo para ello una comunicación de confirmación en la dirección de correo electrónico proporcionada durante el registro. La validación puede tener un coste adicional si el número de teléfono facilitado es un teléfono fijo o internacional.

Para evitar que existan anuncios de inmuebles ya vendidos o alquilados, pedimos a los Anunciantes Particulares que nos confirmen sus anuncios cada cierto tiempo. A estos efectos, ten en cuenta que: Los anuncios de venta se confirman cada 330 días. Los anuncios de alquiler se confirman cada 150 días.

Si no recibimos confirmación de que un anuncio sigue estando en el mercado dentro de los referidos plazos, lo damos de baja hasta que el Anunciante Particular lo reconfirme. La fecha de fin de la publicación no se modifica por el hecho de que el anuncio haya estado de baja por falta de confirmación.

Gratuidad del servicio de publicación para Anunciantes Particulares: Si eres un Anunciante Particular, reconoces que el uso del servicio gratuito de publicación de anuncios está limitado a la publicación de un máximo de 2 inmuebles (en venta y alquiler), los cuales puedes mantener publicados todo el tiempo que quieras, hasta que los vendas o alquiles, salvo en los siguientes casos, en los que la publicación deba ser de pago, por cumplirse al menos una de las condiciones que se indican en nuestra Política de precios y cobros para particulares.

Por su parte, la publicación de anuncios de habitaciones en vivienda compartida permite anunciar hasta 6 habitaciones de forma gratuita. Todo lo anterior, sin perjuicio de la funcionalidad de “ocultar dirección” que es opcional y llevará aparejado un coste que se especificará en el momento de publicar el anuncio.

Al agotar los anuncios gratuitos, si deseas anunciar un inmueble adicional que no sea habitación, deberás optar por adquirir alguno de los servicios de publicación de pago de AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS. 

Sobre estos servicios de pago, ten en cuenta que: No cobramos nunca ningún anuncio hasta que el mismo esté publicado. Cuando recibimos un nuevo anuncio se le aplican los mecanismos técnicos de control de calidad, y, superados estos, procedemos a publicar el anuncio y realizamos el cobro correspondiente. Si hay algún problema, te lo decimos para que lo puedas solucionar y no cobramos nada hasta que el anuncio se publique. Puedes pagar con alguno de los métodos que se indican en la cláusula 10 sobre formas de pago en la Web y Apps. Si un anuncio se retira antes del periodo contratado, no procederá la devolución de ningún importe que se hubiera abonado por su publicación.

Por último, ten en cuenta que AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, podrá conservar algunos datos desde la fecha de desactivación del último de los anuncios con la finalidad de prevenir el uso indebido del servicio gratuito, o algún tipo de fraude. Consulta más información al respecto en nuestra política de privacidad.

Publicación de anuncios y otros Servicios para Clientes Profesionales: Los Servicios ofrecidos para clientes profesionales (en adelante, “Cliente Profesional” o “Clientes Profesionales”), incluyendo, a título enunciativo, la publicación de anuncios, estarán sujetos siempre a la suscripción de un contrato de prestación de servicios y a la contraprestación económica que se establezca en cada momento para cada uno de los Servicios previstos para Clientes Profesionales, la cual se abonará en los términos estipulados en el correspondiente contrato.

Los Clientes Profesionales deberán facilitar a AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, toda la información requerida en el proceso de contratación de los Servicios. En caso de que AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, tenga razones suficientes para creer que la información facilitada es inexacta, incompleta o desactualizada, solicitará al Cliente Profesional su subsanación; pudiendo suspender la prestación de los Servicios hasta que dicha solicitud haya sido debidamente atendida en su totalidad. El Cliente Profesional podrá recurrir la decisión de AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, dentro de los 6 meses siguientes a su notificación, si no está de acuerdo, escribiendo a la misma dirección de correo electrónico desde la cual se le haya contactado, así como acudir a cualquier órgano de resolución extrajudicial de litigios certificado o a la vía judicial.

6. Normas de publicación de anuncios: Al utilizar los servicios de publicación de anuncios, te obligas a: 

• No publicar imágenes repetidas o con algún tipo de marco, marca de agua, logotipo o texto ni composiciones de varias imágenes o vídeos a partir de montajes de fotos de los inmuebles.

• No publicar anuncios sin imágenes o con imágenes, planos o cualquier otro tipo de contenido multimedia (como vídeos, visitas virtuales o imágenes 3D) que no sean relevantes para el anuncio (tales como, a modo de ejemplo, imágenes vacías, monumentos, zonas turísticas o comerciales de la zona del inmueble, animales o personas).

• No publicar anuncios con imágenes, planos o cualquier otro tipo de contenido multimedia (como vídeos, visitas virtuales o imágenes 3D) que no se correspondan al inmueble anunciado o no tengan relación con la operación anunciada (por ejemplo, imágenes o vídeos relativos a la actividad profesional del propio anunciante u otro inmueble distinto del publicado).

• No publicar contenido multimedia propio o generado por terceros, mediante la contratación del servicio de visores correspondiente, con temas, materiales o información inapropiados, difamatorios, ilícitos, que violen cualquier derecho de terceros (incluidos, en particular, derechos de imagen, protección de datos o propiedad intelectual o industrial); que contengan datos de contacto del anunciante, marcas de agua, logotipos o textos; o que resulten irrelevantes o no guarden relación alguna con el inmueble anunciado.

• No publicar más de 3 fotografías de la zona (alrededores) en la que se encuentre situado el inmueble. AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, se reserva la facultad de retirar automáticamente estas imágenes.

• No incluir en la descripción del anuncio información no relevante o ajena al inmueble publicado (a título meramente enunciativo, contenido publicitario del anunciante, de su actividad profesional o bien de otros inmuebles distintos al anunciado).

• No emplear mayúsculas en la descripción del anuncio, más allá del uso adecuado a nivel ortográfico.

• No publicar inmuebles o promociones de obra nueva dentro del paquete de publicación de segunda mano contratado, ni viceversa. No publicar inmuebles bajo una tipología de operación distinta a la contratada (venta / alquiler).

• No publicar más de un anuncio para el mismo inmueble simultáneamente ni dar altas y bajas reiteradas sobre un mismo inmueble.

• Indicar si publicas un inmueble bajo la modalidad de copropiedad, en cuyo caso deberás contar, además, con un acuerdo específico de publicación bajo esta modalidad suscrito con AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS.

• No añadir más números de contactos que los permitidos para el tipo de paquete contratado.

• No añadir números de teléfono o emails de contacto adicionales fuera del espacio destinado para ese fin en el anuncio.

• Limitar el número de logins al máximo establecido según el tipo de paquete contratado.

• No publicar inmuebles en zonas distintas de la zona contratada.

• Proveer una única dirección comercial para la publicación de inmuebles. En caso de tener múltiples direcciones comerciales será necesaria la contratación de un paquete de publicación para cada dirección comercial que se vaya a utilizar.

• No publicar inmuebles que no estarán disponibles en un corto plazo, no anunciando inmuebles que se encuentren reservados, ya vendidos o alquilados.

• No publicar inmuebles para alquiler vacacional o uso turístico, salvo cuando ello esté expresamente admitido por AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS.

• En tales casos, deberás contar con todas las licencias y autorizaciones administrativas necesarias para el lícito desarrollo de la actividad e incluir en tu anuncio, siempre que sea preceptivo, el número de inscripción en el registro público correspondiente.

• No etiquetar una foto del anuncio como “plano” si no corresponde con un plano.

• A insertar la dirección exacta para geo posicionar correctamente el inmueble, aun teniendo activada la funcionalidad de “ocultar dirección”. Ten en cuenta que dicha funcionalidad opcional de “ocultar dirección” llevará aparejado un coste, si eres Anunciante Particular, que se te especificará en el momento de publicar el anuncio.

• No publicar precios inexactos (como, por ejemplo, indicar que el precio incluye garaje y añadir el precio adicional del mismo en la descripción del inmueble).

• Especificar la clase energética, acompañándola de una imagen del “certificado energético” que acredite que el inmueble dispone del certificado.

• Incluir en los anuncios cualquier información que pueda ser obligatoria con arreglo a la normativa estatal, autonómica o local vigente y que resulte de aplicación en cada momento.

• En general, llevar a cabo cualquier conducta artificiosa con el objetivo de ganar posicionamiento ilícito en los listados de la Web y Apps o provocar el envío de alertas engañosas a los Usuarios (a título meramente enunciativo, subir y retirar las mismas imágenes o alterar la descripción de un anuncio de manera reiterada y sin justificación aparente).

Si perteneces a una red de franquicias, asociación, multi agencia o cualquier otra organización de similar naturaleza (ya sea operando bajo un mismo número de identificación fiscal o distinto), te obligas a no duplicar el mismo anuncio / inmueble que puedan estar publicando en la Web y Apps otros franquiciados, asociados o agentes de tu organización en el mismo periodo temporal; todo ello con independencia de las marcas, logotipos o nombres comerciales que utilicéis, así como de la suscripción de contratos de publicación independientes entre AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS y los distintos franquiciados, asociados o agentes de tu misma red o incluso de la autorización en favor de cualquiera de ellos, por parte del propietario, para la gestión del inmueble.

Reconoces que AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, se reserva el derecho de (i) aplicar penalizaciones en la publicación de anuncios; o (ii) dar de baja los anuncios que no cumplan con estas normas de publicación o las Condiciones Generales y/o las Condiciones Particulares, en caso de ser de aplicación.

Medidas antifraude o contrarias a estas Condiciones Generales: Con la finalidad de prevenir el uso fraudulento de los Servicios, reconoces y aceptas que AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, podrá poner en cuarentena e incluso penalizará en posicionamiento o visibilidad aquellos anuncios que contengan material sospechoso de ser fraudulento o contrario a estas Condiciones Generales. En ese caso, serás debidamente informado por AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS,  de los motivos de la decisión y tendrás la oportunidad de presentar las alegaciones que consideres pertinentes.

Los anuncios en cuarentena no serán visibles en la Web y Apps hasta que se verifique su licitud.

Con el fin de ofrecer información veraz a nuestros Usuarios, AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS,  podrá penalizar a los anunciantes que contravengan las normas de publicación anteriormente indicadas, entre otras cosas, por ejemplo, para ganar posicionamiento ilícito de sus anuncios en los listados de la Web y Apps o desencadenar el envío de alertas a los Usuarios de manera artificiosa.

Los anuncios penalizados por estos motivos perderán todos los puntos de posicionamiento de los que dispongan en el momento de aplicar la penalización y no aparecerán en las alertas de los Usuarios. En este sentido, la penalización se aplicará con una periodicidad diaria que determinará AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, en función de la conducta y advertencias realizadas al anunciante, pudiendo extenderse hasta los 30 días.

Las penalizaciones como consecuencia del mal uso de nuestros Servicios se notificarán al anunciante y se aplicarán sobre todos los anuncios que tenga publicados en ese momento en la Web y Apps.

AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, tendrá el derecho, pero no la obligación, de investigar todas las incidencias de fraude notificadas por los Usuarios y, en tal caso, el anunciante deberá colaborar para realizar dicha investigación.

Al utilizar el servicio de publicación reconoces y aceptas que AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, no será responsable por pérdidas y daños directos o indirectos relacionados con el uso fraudulento de los Servicios y, en particular, con la aplicación de los mecanismos y medidas antifraude, lo que incluye, sin limitación alguna en lo concerniente a la pérdida de ingresos o ganancias, la pérdida de negocio, la pérdida de beneficios o contratos y la pérdida de datos.

AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS. Se reserva el derecho de implementar cualesquiera otras medidas antifraude que considere oportunas o necesarias en cada momento. En tales casos, el Usuario afectado podrá recurrir la decisión y medidas adoptadas por AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, de acuerdo con lo especificado en la cláusula 4 de las presentes Condiciones Generales.

Por las presentes Condiciones Generales, aceptas que cuando el anuncio haya sido publicado con tu consentimiento, al finalizar el proceso de publicación, perderás el derecho de desistimiento, en base a lo dispuesto en el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios (en caso de resultar de aplicación dicho precepto), así como la correspondiente normativa actualizada a este respecto o consolidación de la misma. 

A efectos aclaratorios, las presentes normas de publicación serán de aplicación tanto para los Anunciantes Particulares, como para los Clientes Profesionales que publiquen en la Web y Apps.

7. Servicios adicionales: Como te adelantamos al inicio de estas Condiciones Generales, aparte del uso de la Web y Apps y de los Servicios Principales que permiten conectar a personas que ofrecen y buscan inmuebles mediante la publicación de anuncios, también ofrecemos una serie de Servicios Adicionales, que te podemos prestar directamente nosotros o bien otras empresas (del mismo grupo o no) con las que colaboramos. En concreto, te ofrecemos, todos los servicios que encontrarás en www.aeworldsserviciosinmobiliarios.eu Ten en cuenta que cualquier Servicio Adicional puede estar sujetos a unas Condiciones Particulares diferentes de estas Condiciones Generales.

8. Propiedad Intelectual e Industrial:

8.1. Materiales e información contenidos en la Web y Apps: Por las presentes Condiciones Generales, reconoces y aceptas que todos los derechos sobre los materiales y elementos que aparecen en la Web y Apps (incluyendo, sin carácter limitativo, dibujos, textos, gráficos, mapas, fotografías, imágenes, audio, video, signos distintivos, logos, marcas, nombres comerciales, dominios, software, etc.) pertenecen a AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, o en su caso, a terceros que han consentido la cesión de los mismos a AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, por lo que contamos con todos los derechos y licencias necesarias para su uso.

El hecho de que te permitamos acceder, usar, navegar, utilizar y/o descargar materiales de nuestra Web y Apps en ningún caso implica que renunciemos, o que estemos transmitiendo u concediendo una licencia o cesión de nuestros derechos, ni que adquieras titularidad sobre los mismos. Como Usuario, o como Usuario Registrado tan solo dispones de un derecho de uso estrictamente personal y privado, exclusivamente con la finalidad de disfrutar del Servicio. En consecuencia, no puedes manipular cualquier elemento de identificación de AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, o de los respectivos titulares. En particular, queda prohibida la utilización de cualquier material o elementos de la Web y Apps para su inclusión, total o parcial, en otros sitios webs o apps ajenos sin contar con nuestra autorización previa y por escrito, y usar cualquier elemento o información de forma que diera la impresión de que los mismos pertenecen o están asociados al Usuario o Usuario Registrado.

En concreto, no está permitido revender, realizar deep-links, utilizar, copiar, monitorizar (por ejemplo, spider, scrape), mostrar, descargar, guardar o reproducir el contenido, la información, el software, los productos o los servicios disponibles en nuestro sitio web para cualquier actividad comercial o competitiva sin autorización previa y por escrito por nuestra parte.

8.2. Material publicado en la Web y Apps: Los materiales e información que publiques en nuestra Web y Apps al usar los Servicios (incluyendo el servicio de integración de visores multimedia generado al margen de AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, deberán respetar los derechos de imagen, de protección de datos y de propiedad intelectual e industrial que pudieran existir sobre los mismos. Por ello, reconoces y te comprometes a asumir en exclusiva cualquier responsabilidad o daño que pudiera derivarse en relación con este contenido.

Al difundir o publicar información, datos no personales, fotografías o cualquier otro material con nosotros nosotros (incluyendo la mensajería interna de la Web y Apps), nos concedes una licencia con efectos en todo el mundo, durante el plazo máximo de protección permitido por ley y con la posibilidad de sublicenciar esa información a empresas asociadas y terceros.

En particular, autorizas a añadir las marcas de agua de AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, con el fin de evitar que esas fotografías sean publicadas por terceros no autorizados.

• Utilizar la información sobre los inmuebles anunciados en nuestra Web y Apps para realizar valoraciones y tasaciones de inmuebles, informes de precios, informes estadísticos, referencias históricas u otras del mercado inmobiliario. Dicha información podrá ser utilizada aún después de que los respectivos anuncios hubiesen sido retirados de la Web y Apps.

• A la distribución, reproducción, transformación y comunicación pública de ese material.

Igualmente, si eres un fotógrafo y usas y/o accedes a nuestra Web y Apps para subir fotos, videos y planos de viviendas que son el resultado de tu trabajo o servicio, al difundir o publicar información, datos no personales, fotografías o cualquier otro material a través de AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, nos concedes una licencia con efectos en todo el mundo, durante el plazo máximo de protección permitido por ley y con la posibilidad de sub-licenciar esa información a empresas asociadas y terceros. En este sentido, reconoces que AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, tiene derecho a difundir todo o parte del contenido de los anuncios para campañas publicitarias, promoción de la Web y Apps, blogs, etc.

8.3. Material contenido y almacenado en AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS: Todos los derechos sobre los materiales y elementos que aparecen en el software de AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, pertenecen y seguirán perteneciendo a WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, o bien a sus terceros licenciantes (según proceda). Nada de lo dispuesto en las Condiciones Generales o Condiciones Particulares puede interpretarse como una cesión en favor de los Clientes Profesionales de ningún derecho de imagen, propiedad intelectual o industrial sobre los referidos materiales y elementos de A E WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS.

8.4. Concesión de licencia para A E WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS: Sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado 8.2 anterior, al difundir o publicar información, datos no personales, fotografías o cualquier otro material a través de A E WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, nos concedes, también, con referencia específica a A E WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, una licencia con efectos en todo el mundo, durante el plazo máximo de protección permitido por ley y con la posibilidad de sub-licenciar esa información a empresas asociadas y terceros. En este sentido, reconoces que A E WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, tiene derecho a difundir y utilizar todo o parte del contenido de los anuncios (precios, fotografías, etc.), con el fin de permitir el funcionamiento y la mejora del servicio de A E WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS. Reconoces, además, que esta información puede ser utilizada incluso después de que los anuncios hayan sido retirados de la Web y Apps, autorizándonos a distribuir, reproducir, transformar y comunicar públicamente este material en A E WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS.

A efectos aclaratorios, te informamos que A E WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, muestra datos de acceso público de todos los inmuebles que están registrados en el Catastro de España, con independencia de que los mismos estén anunciados o no en A E WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS. La información que aparece en A E WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, procede, por tanto, de la información catastral pública y también, si los inmuebles se han publicado en A E WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, de los datos públicos y de carácter no personal que figuren en los correspondientes anuncios. En definitiva, la información de A E WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, se obtiene únicamente de fuentes públicas, como el Catastro, y de datos no personales de anuncios publicados en A E WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, (en ningún caso se muestran datos personales que permitan identificar a los propietarios u ocupantes de la vivienda).

Ten en cuenta que la valoración que pueda aparecer en A E WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, de un determinado inmueble que se anunció en WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, podrá coincidir o no con el precio final por el que se haya vendido o alquilado. Las valoraciones que se muestran son meras estimaciones obtenidas por A E WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, a partir de los datos oficiales del Catastro y los anuncios publicados en la Web y Apps. Dichas valoraciones no deben ser consideradas como una tasación oficial y no podrán sustituir en ningún caso la valoración de un profesional.

Por último, recuerda que el hecho de que un inmueble sea visible en A E WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, no implica que haya estado o que esté disponible para la venta o alquiler. Si algún inmueble se encuentra disponible, te informaremos de ello específicamente.

9. Responsabilidad de AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS: Nuestra responsabilidad es la establecida legalmente por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y por el Reglamento (UE) 2022/2065, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 19 de octubre de 2022 (Reglamento de Servicios Digitales), que indican que, con carácter general, no podemos ser responsables de la información publicada a petición de los Usuarios.

Aunque pongamos nuestros mejores esfuerzos para asegurar que los contenidos publicados sean correctos, no tenemos obligación de ejercer un control previo sobre la veracidad, exactitud, licitud, pertinencia o adecuación de los materiales que se publican en la Web y Apps dado que la misma es almacenada a petición de los Usuarios. No obstante, en caso de detectar o sospechar cualquier hecho ilícito o contrario a estas Condiciones Generales o de las Condiciones Particulares, actuaremos con la diligencia debida para retirar la información afectada o hacer imposible su acceso de conformidad con la normativa vigente. A E WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, no asumirá ningún tipo de responsabilidad por daños o prejuicios que pudieran derivarse de la relación entre Usuarios con motivo de sus contactos o negociaciones.

Los Servicios Adicionales se regularán conforme a sus Condiciones Particulares, asumiendo A E WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, con relación a los mismos, la responsabilidad que legal o contractualmente le corresponda. En relación con el servicio de firma electrónica avanzada, WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, no será responsable en ningún caso por los documentos no adecuados para la firma, subidos, publicados o enviados a otros destinatarios por los Usuarios; o que no se hayan firmado de manera válida y/o adecuada, de conformidad con los criterios establecidos en la normativa aplicable y en estas Condiciones Generales. El acceso y uso de la Web y Apps requiere de un dispositivo o equipo informático y de una conexión a Internet por lo que aceptas que los gastos asociados correrán por tu cuenta.

No somos responsables de la existencia de cualquier carga, gravamen, derecho, conflicto, hipoteca, incidencia, embargo o censo que pudiera afectar a los inmuebles anunciados en nuestra Web y Apps, y aceptas mantener a A E WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, indemne de cualquier responsabilidad o daño al respecto. No somos responsables de la exactitud, integridad, veracidad, licitud o adecuación de la información, materiales y/o contenidos disponibles en los sitios webs de terceros a los que puedas acceder a través de los enlaces disponibles en nuestra Web y Apps.

Responsabilidad de A E WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, por el uso de inteligencia artificial: En A E WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, nos servimos de tecnologías de inteligencia artificial para mejorar la eficiencia de algunos Servicios. Al utilizar nuestros Servicios, los Usuarios aceptan y comprenden las implicaciones que conllevan dichas herramientas de inteligencia artificial y se comprometen a hacer un uso responsable y respetuoso con la ley y los derechos de terceros. Aunque en    A E WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, nos esforzamos por ofrecer la mayor precisión posible; no podemos garantizar la ausencia de errores en el empleo de tecnologías de inteligencia artificial, al ser una cuestión ajena a nuestro control (no somos proveedores de dichas herramientas y no dirigimos ni su manejo ni su evolución). La interacción con nuestros sistemas implica el tratamiento de datos y de información de todo tipo, que los Usuarios deben utilizar con el cuidado necesario para no lesionar derechos de terceros (es decir, no usar textos, datos o información confidencial de terceros salvo que se tenga autorización previa y expresa para hacerlo). Por lo que respecta a los datos de carácter personal, nos comprometemos a proteger la privacidad de los Usuarios según nuestra Política de Privacidad, que es actualizada regularmente, así como las medidas que tenemos adoptadas al efecto. Los Usuarios no deben usar datos personales de terceros si estos no han consentido expresamente tal uso.

10. Formas de pago en la Web y Apps: En la Web y App puedes contratar algunos de nuestros Servicios como, por ejemplo, la publicación de tus inmuebles si eres Anunciante Particular, y pagarlos directamente mediante tarjeta de crédito o débito (Visa, MasterCard, American Express, etc.) o incluso con Bizum en determinados casos. Estos medios de pago se encuentran sujetos a las comprobaciones y autorizaciones de las entidades emisoras correspondientes (emisores de las tarjetas o de las cuentas de pago), por lo que, si dichas entidades no autorizasen el pago, A E WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, no continuaría con la transacción, que quedaría automáticamente cancelada.

Para realizar el pago con tarjeta de crédito o débito, A E WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, tiene instalada una pasarela de pago de comercio electrónico provista por parte de entidades bancarias habilitadas para ello. Todos los datos proporcionados a WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, a estos efectos son debidamente cifrados para garantizar la máxima seguridad y confidencialidad, alojándose en un servidor seguro certificado según el protocolo Secure Socket Layer (SSL).

11. Contratación con terceros a través de la Web y Apps: Reconoces y aceptas que cualquier relación contractual o extracontractual que formalices con cualquier anunciante, Usuario, Usuario Registrado o tercero a través de nuestra Web y Apps o de nuestros Servicios, será realizado única y exclusivamente entre vosotros. A E WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, no formará parte, ni asumirá responsabilidad alguna por los daños o perjuicios que pudieran derivarse de esa relación.

Por ello, te recomendamos que actúes con precaución cuando contactes o contrates con cualquier anunciante, Usuario, Usuario Registrado o tercero a través de nuestra Web y Apps. Si tienes cualquier duda o sospechas que se está llevando a cabo alguna actividad ilícita, fraude o alguna conducta contraria a estas Condiciones Generales, te aconsejamos que no formalices ningún pago o contrato y te pongas en contacto con nosotros, a través de nuestro Formulario de Contacto en cuanto lo detectes. Haremos lo posible por ayudarte a resolverlo.

12. Enlaces o hiperenlaces a la Web y Apps: Desde A E WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, nos preocupamos por la integridad de esta Web y Apps cuando se accede o visualiza a ella desde cualquier ámbito creado exclusivamente por terceros. En este sentido, debes solicitar el permiso expreso y por escrito de A E WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, antes de enlazar en profundidad o enmarcar esta Web o cualquiera de sus contenidos. Si deseas hacerlo, al contactar A E WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, para solicitar permiso debes incluir: a) nombre, dirección de correo electrónico y teléfono, b) el nombre de tu compañía, c) la(s) dirección(es) de la página web donde aparecerá el propuesto enlace en profundidad o enmarcado y d) detalles específicos del enlace en profundidad o enmarcado contemplados, incluyendo el contenido o páginas del sitio web con la que deseas establecer el enlace en profundidad o enmarcado.

No debes enlazar nuestra Web y Apps con ningún otro sitio web que contenga temas, materiales o información inapropiados, difamatorios, ilegales, ni materiales o información que violen cualquier derecho de terceros, incluyendo los de propiedad intelectual o industrial. Tampoco permitimos establecer cualquier tipo de frames que permitan la visualización de la Web y Apps a través de una dirección distinta que pueda inducir a error, o engaño a los usuarios sobre la verdadera procedencia de los elementos o servicios que se visualizan, o suponga un acto de competencia desleal.

13. Protección de Datos de Carácter Personal: Al acceder a la Web y Apps y/o utilizar los Servicios, es posible que tratemos tus datos personales. Puedes obtener información detallada sobre la forma y la finalidad para la que trataremos tus datos consultando nuestra Política de Privacidad.

También te informamos de que podemos utilizar “cookies” cuando navegas por la Web y Apps. Puedes obtener información detallada acerca de nuestro uso de “cookies” consultando nuestra Política de Coockies.

14. Duración y término: El acceso a la Web y Apps y los Servicios tienen, en principio, una duración indefinida.

Tanto el Usuario como A E WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, pueden poner fin a la relación en cualquier momento, de acuerdo con lo previsto en estas Condiciones Generales. No obstante, puede establecerse una duración distinta y necesidad de preaviso para algún caso en las Condiciones Particulares, en el contrato suscrito por Clientes Profesionales o en la legislación aplicable.

15. Ley aplicable y jurisdicción: Estas Condiciones Generales están sujetas a las leyes de España. Cualquier cláusula de las Condiciones Generales que sea o llegue a ser ilegal, inválida o inexigible será excluida, siendo sustituida por otra que se asemeje lo máximo posible, sin que ello afecte al Usuario, y sin que ello dé lugar a indemnización alguna. En este caso, el resto de las disposiciones o apartados no se verán afectados.

Cualquier conflicto que pudiera derivarse en relación con la interpretación y/o aplicación de las presentes Condiciones Generales, será sometido y resuelto por los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Santander.

Sin perjuicio de lo anterior, en caso de que seas un consumidor y usuario residente en el EEE, podrás recurrir también, para la resolución de cualquier controversia de consumo online, a la plataforma de Resolución de Litigios en Línea (RLL) de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr. A efectos aclaratorios, AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, no se compromete ni está obligada a utilizar una entidad alternativa de resolución de conflictos para resolver controversias con los consumidores.

Sabemos que leerlo todo hasta el final te ha supuesto mucho tiempo, así que, ¡muchas gracias!

TERCERO: 3-CONCLUSIONES: En el dinámico mercado inmobiliario, contar con una estructura organizativa clara y profesional es esencial para destacar y construir relaciones de confianza. En AE WORLDS SERVICIOS IINMOBILIARIOS, entendemos la importancia de establecer unas políticas, términos y condiciones de uso que no solo resguarden la integridad de nuestra empresa, sino que también generen transparencia y seguridad para nuestros clientes. Estos pilares estratégicos no son solo documentos legales, sino una base que define nuestra misión y fortalece nuestra relación con quienes confían en nosotros para sus necesidades inmobiliarias. A continuación, exponemos las razones fundamentales que subrayan la relevancia de contar con términos y condiciones bien definidos, y su impacto positivo en la sostenibilidad y el éxito de nuestra organización.

En el entorno empresarial actual, marcado por la constante evolución tecnológica, regulatoria y social, resulta indispensable establecer una base sólida que guíe las interacciones entre empresas y sus diferentes públicos. Las políticas, términos y condiciones de uso no son meramente documentos legales, sino herramientas estratégicas que promueven confianza, claridad y profesionalismo. A continuación, se presentan las razones clave que destacan la importancia de contar con términos y condiciones bien definidos, así como su impacto positivo en la sostenibilidad y éxito de cualquier organización.

CUARTO: 4-SUGERENCIAS: En AE WORLDS SERVICIOS INMOBILIARIOS, consideramos que cada opinión cuenta y que la retroalimentación de nuestros clientes y usuarios es el motor que impulsa nuestro crecimiento. Estamos comprometidos con ofrecer un servicio excepcional y adaptarnos a las necesidades reales del sector inmobiliario, pero sabemos que siempre hay margen para mejorar. Por ello, queremos invitarte a que compartas con nosotros cualquier idea, sugerencia o comentario que consideres relevante para optimizar nuestros procesos, ampliar nuestras propuestas o perfeccionar la experiencia que ofrecemos. Tu voz es fundamental para ayudarnos a identificar oportunidades, resolver desafíos y construir juntos un servicio más eficiente, accesible y orientado a tus expectativas. Nos enorgullece aprender de ti y evolucionar continuamente para ser una referencia en el mundo inmobiliario. ¡Gracias por ayudarnos a ser mejores día a día!